GiangBLOG: HDBank tuyển dụng Chuyên viên Khách hàng Cá nhân và doanh nghiệp - Toàn quốc [ HẠN HỒ SƠ:30/06/2017]

HDBank tuyển dụng Chuyên viên Khách hàng Cá nhân và doanh nghiệp - Toàn quốc

I.CHUYÊN VIÊN KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN:

Địa điểm : Hồ Chí Minh, An Giang, Bà Rịa-Vũng Tàu, Bắc Ninh, Bến Tre, Bình Dương, Bình Định, Bình Phước, Bình Thuận, Cà Mau, Cần Thơ, Đà Nẵng, Đắk Lắk, Đồng Nai, Đồng Tháp, Gia Lai, Hà Nội, Hà Tĩnh, Hải Dương, Hải Phòng, Khánh Hòa, Kiên Giang, Kon Tum, Lào Cai, Lạng Sơn, Lâm Đồng, Long An, Nam Định, Nghệ An, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Sóc Trăng, Tây Ninh, Thanh Hóa, Thừa Thiên - Huế, Vĩnh Long, Quảng Ninh, Bạc Liêu, Bắc Giang, Ninh Bình, Phú Yên, Quảng Bình, Quảng Trị, Tiền Giang.
Cấp bậc : Nhân viên
Ngày hết hạn : 30/06/2017 
Kinh nghiệm : 1 năm
Bằng cấp : Đại học
Hình thức : Toàn thời gian
Ngành nghề : Tài chính / Ngân hàng

1. Mô tả công việc:​

- Khai thác, tiếp nhận nhu cầu tín dụng của khách hàng; thu thập hồ sơ tín dụng; thẩm định khách hàng; trình hồ sơ cấp tín dụng theo quy định của HDBANK.
- Khai thác, tiếp thị bán các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng của HDBANK như:​

• Tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi thanh toán.​
• Thẻ và ngân hàng điện tử.​
• Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng khác.​

- Giám sát tình hình sử dụng vốn vay; giám sát định kỳ tài sản bảo đảm; đôn đốc, nhắc nợ, nhắc lãi khách hàng theo định kỳ, đảm bảo tính chính xác và hài lòng của khách hàng.
- Thực hiện các chương trình, sự kiện quảng cáo cho các sản phẩm dịch vụ của HDBANK.
- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng hiện hữu và phát triển khách hàng mới.

2. Kỹ năng yêu cầu:​

- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Tài chính - ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành khác có liên quan.
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm cùng vị trí hoặc vị trí tương đương.
- Hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng.
- Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng.
- Kỹ năng bán hàng, thuyết phục và giao tiếp tốt.
- Ưu tiên ứng viên là người địa phương, am hiểu tình hình kinh tế trên địa bàn.
Ghi chú: Đối với Tỉnh Hà Tĩnh, ưu tiên ứng viên có thể làm việc tại Vũng Áng
3. Hồ sơ:​

Hình thức nộp hồ sơ:
Nộp Thông tin ứng viên theo mẫu HDBank (tải tại đây) qua email tuyendung@hdbank.com.vn 

Ghi chú: Tiêu đề email theo cú pháp:

TINH/THANHPHO_CVKHCN_HOVATEN (Trong đó TINH/THANHPHO là địa phương ứng tuyển)

Ví dụ: HANOI_CVKHCN_NGUYEN VAN A

 

II. CHUYÊN VIÊN KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP: 

Địa điểm : Bắc Ninh, Hà Nội, Hà Tĩnh, Hải Dương, Hải Phòng, Hồ Chí Minh, Lào Cai, Quảng Ninh, Thanh Hóa, Bình Định, Bình Thuận, Kon Tum, Quảng Nam, Bà Rịa-Vũng Tàu, Bình Dương, Bình Phước, Đồng Nai, Tây Ninh, An Giang, Bạc Liêu, Bắc Giang, Bến Tre, Cà Mau, Cần Thơ, Đà Nẵng, Đắk Lắk, Đồng Tháp, Kiên Giang, Lạng Sơn, Lâm Đồng, Long An, Nghệ An, Ninh Bình, Phú Yên, Quảng Bình, Quảng Ngãi, Sóc Trăng, Tiền Giang, Trà Vinh, Vĩnh Long, Khánh Hòa, Ninh Thuận, Quảng Trị, Thừa Thiên - Huế
Cấp bậc : Nhân viên
Ngày hết hạn : 30/06/2017 
Kinh nghiệm : 1 năm
Bằng cấp : Đại học
Hình thức : Toàn thời gian
Ngành nghề : Tài chính / Ngân hàng, Dịch vụ khách hàng, Kinh doanh, Tư vấn

1. Mô tả công việc:

Tiếp xúc, quản lý & chăm sóc khách hàng hiện tại

• Tìm kiếm, tiếp xúc, bán các sản phẩm dịch vụ, phát triển khách hàng tiềm năng và khách hàng mới;
• Nắm rõ và khai thác thông tin của khách hàng nằm trong danh mục quản lý;
• Trực tiếp tiếp nhận và xử lí các giao dịch của khách hàng;
• Quản lý, chăm sóc, xử lý phản ánh và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng;
• Ghi nhận phản hồi của khách hàng, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm, dịch vụ, chính sách khách hàng,...

Tìm kiếm, tiếp thị để phát triển khách hàng mới.

• Tìm kiếm, mở rộng và phát triển số lượng khách hàng cho ngân hàng;
• Thực hiện nhập thông tin theo dõi công tác tiếp thị, bán hàng trên hệ thống nhật ký bán hàng; nhập mã Cán bộ quản lý (Account Executive) trên hệ thống phần mềm Symbols để hệ thống tự động ghi nhận doanh số bán hàng;
• Tăng cường doanh số giao dịch của khách hàng theo bộ chỉ tiêu KPIs nhằm tối ưu lợi nhuận khách hàng mang lại cho HDBank.

Thẩm định và kiểm tra mục đích sử dụng vốn vay của khách hàng

• Hướng dẫn khách hàng lập hồ sơ vay vốn;
• Thực hiện các công việc có liên quan cấp tín dụng cho khách hàng;
• Thực hiện thẩm định và đánh giá định kỳ hàng năm thông qua tờ trình đánh giá lại khách hàng;
• Nhận biết rủi ro;
• Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và công tác thu hồi nợ (nếu có).

2. Kỹ năng yêu cầu:

• Tốt nghiệp ĐH ngành: Tài chính, Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương.
• Có kiến thức về các nghiệp vụ sản phẩm dịch vụ khách hàng doanh nghiệp của Ngân hàng.
• Có kiến thức tốt về kinh tế vĩ mô, Tài chính – Ngân hàng và các quy định của Ngân hàng nhà nước và Pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh ngân hàng mảng Khách hàng doanh nghiệp.
• Có kỹ năng về phân tích, thẩm định tín dụng doanh nghiệp.
• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh, kế toán và tài chính, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngân hàng.
• Kỹ năng giao tiếp (lắng nghe, thuyết trình), phân tích, soạn thảo, đàm phán; Kỹ năng bán và khả năng làm việc theo nhóm.
• Yêu cầu khác: Sức khỏe, ngoại hình, tính tuân thủ, năng động và chuyên nghiệp.

3. Hồ sơ:

Hình thức nộp hồ sơ:
Nộp Thông tin ứng viên theo mẫu HDBank (tải tại đây), có ảnh đính kèm qua email: tuyendung@hdbank.com.vn

Ghi chú: Tiêu đề email và tên file đính kèm ghi theo cú pháp:

Tinh/ Thanh pho_CVQHKH DN_Ho va ten (Trong đó Tinh/ Thanh pho là địa phương ứng tuyển)

Ví dụ: Ha Noi_CVQHKH DN_Nguyen Van A

HỖ TRỢ BẠN ÔN THI, GIANGBLOG HÂN HẠNH GIỚI THIỆU BỘ TÀI LIỆU UY TÍN:

- Tuyển tập câu hỏi phỏng vấn vào ngân hàng: tại đây 

- Cẩm nang thi tuyển vào ngân hàng 2016 ( Dành cho tín dụng): tại đây

- Tuyển tập câu hỏi Anh văn thi ngân hàng 2017: tại đây 
- 300 câu phỏng vấn Tín dụng - Quan hệ khách hàng và trả lời mẫu: tại đây
- Cẩm nang thi tuyển HD Bank: tại đây