tháng mười một 2016

tuyển dụng Tài chính - Ngân hàng Đề thi vào NH Giao dịch viên ngân hàng Tín dụng Phỏng vấn Tin tức khách hàng cá nhân Khách hàng doanh nghiệp Quan hệ khách hàng chuyên viên quan hệ khách hàng kinh nghiệm thi tuyển Đề GDV Thi tuyển sacombank chuyên viên khách hàng vietcombank Hỗ trợ tín dụng tài liệu vietinbank Đề Tín dụng-HTTD giangblog Kinh nghiệm techcombank acb kế toán shb gdv Môn học VPBank bidv mb vib Kỹ năng sống Nhân viên Tín dụng kĩ năng sống tin tuyển dụng Thanh toán quốc tế Thư viện luận văn agribank vcb Kế toán ngân hàng Đề Tín dụng-QHKH eximbank lãi suất ngân hàng thương mại scb tài chính ngân hàng Thực tập sinh kinh nghiệm phỏng vấn Chứng khoán Kế toán - Kiểm toán TP bank excel seabank Đề Kế toán ngân hàng CV Thanh toán quốc tế Lienvietpostbank Maritimebank MB Bank TPbank cán bộ tín dụng hdbank maritime bank marketing Excel - Word 2007 Kĩ năng thi tuyển Tài chính tiền tệ học tiếng Anh iq qhkh tiếng Anh tuyển dụng giao dịch viên vietabank Kinh tế Kiểm toán kinh doanh tài chính Đề Tín dụng CV QHKH Chuyên viên tư vấn Doanh nghiệp HD bank Hà Nội Phân tích Rủi ro abbank bất động sản doanh nhân pgbank tin tài chính CVKHCN Hồ Chí Minh Kĩ năng phỏng vấn OCB cho vay chyên viên quan hệ khách hàng hsbc nhân sự nợ xấu sinh viên vp bank Đề Thẩm định-QLRR Báo cáo tài chính Bảo lãnh ngân hàng CV thẩm định CVKHDN Ngân hàng Nhà nước cv kỹ năng lương thưởng phân tích tài chính thẩm định giá đầu tư Cho thuê tài chính Citibank Công việc English for Banking HTTD Hỏi đáp KHCN Kinh tế học Luật ngân hàng Phần mềm Quản trị Thẩm định tín dụng Tiền tệ Tài liệu môn học Tư vấn tài chính acb bank công ty tài chính dịch vụ ngân hàng hiệu quả kienlongbank l/c sales thuế tin ngân hàng tỷ giá vietbank viettel ATM BacABank Bí quyết CV tư vấn Chuẩn mực kế toán Chăm sóc khách hàng Chứng từ Clip Cộng tác viên Dịch vụ FDI KHDN Kỹ năng bán hàng Kỹ năng giao tiếp Luật Lạm phát Lịch sử Ngân hàng Chính sách xã hội Ngân quỹ Nhật ký QHKH DN QHKHCN QHKHDN Thuật ngữ chuyên ngành Thị trường tiền tệ Thủ thuật Tin học Vay tiêu dùng Video Clip chuyên viên tài trợ thương mại xuất khẩu câu hỏi phỏng vấn cổ phiếu gmat kinh doanh thẻ kĩ năng kỹ năng mềm lợi nhuận nghiệp vụ ngân hàng nghề ngân hàng nhnn quy trình quản trị doanh nghiệp quản trị rủi ro rủi ro tín dụng samsung thanh toán thuê tài chính thành công thẻ tín dụng xin việc xử lý nợ định giá ANZ Anh Văn Bài tập Bảo hiểm CFA Chiết khấu Chỉ số tài chính Công nghệ FPT GSAT Hoàn thuế Hành chính nhân sự Hạn mức tín dụng Hỗ trợ khách hàng IT Kho quỹ Kinh tế lượng Kinh tế quốc dân Kỹ năng viết email Lãi vay Lương Lễ tân NPV NV Hành chính PVcombank Pháp chế Pháp luật tài chính QHKH CN Quản trị ngân hàng Quản trị viên tập sự Shinhan Bank TP Hồ Chí Minh Thi công chức Thất nghiệp Trụ sở chính Tài trợ dự án Tâm sự Tín dụng ngân hàng USD VBSP Vốn lưu động Xuất nhập khẩu acca baovietbank basel bão lãnh ngân hàng bộ máy doanh nghiệp chi phí chuyên viên chính sách tài chính chính sách tín dụng english funny giá thành huy động hàng không hình thành trong tương lai hệ thống tài chính học acca hỗ trợ kinh doanh hộ nghèo hộ sản xuất khởi nghiệp kinh nghiem kĩ năng mềm kế toán công chứng anh quốc lienviet post bank lienviet postbank lãi suất cho vay lãi suất huy động lãnh đạo nghề nghiệp ngoại tệ nguyên nhân nhà ở nhân viên tập sự quốc tế sacombank tuyển dụng thanh khoản thu hồi nợ thạc sĩ thẩm định thế chấp thời sự tiếng Anh giao tiếp toeic top 10 trái phiếu tuyển dụng tập trung đợt 2 tăng trưởng tương lai tổ chức tín dụng vib tuyển dung vietjet vốn Đông Á Đề Thanh toán quốc tế đong á bank. tuyển dụng BCĐKT BIDC Bao thanh toán Baroda Biểu mẫu Bài tập tự luận Bàn tay vô hình Bảo hiểm xã hội Bộ tư pháp CV Quản lý tài chính CVQHKH CVQHKHCN Canon Cao học Chia sẻ Chiến lược Chiết khấu dòng tiền Cho vay hợp vốn Cho vay từng lần Cho vay đồng tài trợ Chuyên viên kinh doanh Chuyên viên kế hoạch tài chính Chuyên đề kinh tế Chính sách mới Chính sách xã hội Công chứng Công nghệ tin học Công ty đại chúng DPRR Danh mục Dư nợ tín dụng Dự phòng rủi ro Dự án Dự án đầu tư EPS GDP Gian lận ngân hàng Giá vốn Giới tính Gsoft HCM Hiệp hội ngân hàng Việt Nam Hiệp hội ngân hàng châu Á Hoa Kỳ Hoa hậu Việt Nam Honda Honda Vĩnh Phúc Huế Hàm Vlookup Hệ thống ngân hàng Học trực tuyến Học viện tài chính Hồ sơ tín dụng Hội sở chính IBM IMF IQ-GMAT-English Test IRR Just-in-time KBNN KHDN lớn KHUT KUNN KV phía Bắc Kho bạc Nhà nước Khách hàng VIP Khích lệ Không kinh nghiệm Khế ước Kinh tế chính trị Kinh tế mở Kinh tế quốc tế Kinh tế đóng Kiên Giang Kiếm tiền online Kiểm toán AASC Ký hiệu tiền tệ Kỹ năng quản trị Logic Luận văn Làm việc nhóm Lãi bậc thang Lãi dự chi Lãi dự thu Lãi suất kép Lịch sử kinh tế Lịch sử kinh tế quốc dân Lợi ích MBA MBO MHB Management trainee Mobifone Mobilefone Mua bán sáp nhập Mô hình toán Mất tiền Mẫu đơn Mục tiêu NH nước ngoài NH Đồng bằng Sông Cửu Long NV kinh doanh Nghiệp vụ Nghiệp vụ thẻ Nghệ thuật Nguyên tắc tài chính Ngân hàng Nhân dân Trung Quốc Ngân hàng Trung ương Ngân hàng bán lẻ Ngân hàng thanh toán quốc tế Nói chuyện trước đám đông Overdraft P&G Pháp lý Pháp nhân Phân tích kỹ thuật Phương tiện thanh toán Phần mềm Excel Phần mểm Phẩm chất Quy hoạch tuyến tính Quản lý sảnh Quản lý tài chính Quản trị học Quản trị mục tiêu Quốc hội Rollover Rủi ro thanh khoản Sản phẩm ngân hàng Sức cạnh tranh Sửa chữa TOEFL-TOEIC-IELTS TPB TSBĐ TTR Teller Test phi công Thi tuyển NH Thuê mua tài chính Thách thức Thái Lan Thư cảm ơn Thư tín dụng Thương mại cổ phần Thẩm định dự án Thẩm định khách hàng Thẻ Thị trường chứng khoán Thời gian Thời hạn vay Thủ quỹ Thử việc TienPhongBank Tiến sĩ Tiếp thị Tiền tệ ngân hàng Toán cao cấp Triết học Truyện cười Trắc nghiệm Tài chính cá nhân Tài chính doanh nghiệp Tài chính- ngân hàng Tài chính-Ngân hàng Tài khoản ngân hàng Tài liệu ngân hàng Tài trợ ngoại thương Tìm kiếm khách hàng Tư vấn thẻ Tập đoàn nước ngoài Tổ chức thanh toán toàn cầu Swift Tổ chức thẻ quốc tế Master Card Tổ chức thẻ quốc tế Visa Tự tin Tỷ lệ chiết khấu VAMC VBS VIB bank VN-index Vest Vietcapital Bank Vinaphone Viết CV Viết biên bản Viết tờ trình Việt Nam Vận đơn Xu hướng Xuất khẩu Xếp hạng tín dụng bitcoin bài tập NHTM bài tập kế toán bách khoa báo cáo thường niên bảng tính bảo hiểm tiền gửi bảo mật bệnh trì hoãn chi phí phải trả chi phí sản xuất chính sách chính sách lãi suất chính trị chất lượng kiểm toán chế độ đãi ngộ công cụ thị trường tài chính cấm đường. cấm xe máy cử nhân tài chính cửa sau daily bank doanh nghiep dự phòng phải trả economics facebook free ebook gia hạn giao dịch đảm bảo goal seek gpbank grab hiện tại hiệu quả tài chính hmtd hoạt động hoạt động kinh doanh hoạt động tài chính hát hóa đơn hạch toán học bổng học hỏi học vấn hối đoái hồi hương lập nghiệp hồng kông hợp đồng ielts internet banking interview jetstar khuyến mại khách hàng khó khăn khóa học khả năng chi trả khả năng thanh toán khởi nghiệp ngân hàng khủng hoảng khủng hoảng tài chính kiem toan kinh doanh ngân hàng kinh nghiem thi tuyen kinh nghiệm chọn ngân hàng kinh ngiệm thi tuyển kinh te kinh thi tuyển kinh tế ngoài quốc doanh kinh tế xã hội kiểm toán nội bộ kpi kê toán kĩ năng bán hàng kĩ năng sông kĩ năng tuyển dụng kĩ năng viết mail kế toán thuế kế toán tổng hợp kỳ phiếu ngân hàng liên ngân hàng loại hình tín dụng ngân hàng luat ngan hang làm giàu lãi suất danh nghĩa lãi suất hiệu dụng lãi suất ưu đãi lương khủng lợi thế thương mại lừa đảo malaysia master card msb mô hình môi trường chính trị ncb ngan hang Viet Nam ngan hang ngoai thuong viet nam ngan hang nha nuoc ngoại hối ngoại thương ngân hàng 100% vốn ngoại ngân hàng Việt Nam ngân hàng chính sách xã hội Việt Nam ngân hàng người nghèo ngân hàng nhà nước việt nam ngân hàng thương nghiệp ngân hàng thế giới ngân hàng tốt nhất ngân hàng điện tử nhà nước nhân công nhân viên bán hàng nhân viên ngân hàng nhóm ngân hàng nhập khẩu nhật bản năm 2016 năm tài chính năng lực nước ngoài nỗi khổ nhân viên oceanbank phi ngân hàng pháp pháp luật phát triển kinh tế phân tính tài chính phí phó phòng kinh doanh phỏng vấn nhóm phỏng vấn song ngữ quyết toán thuế quân sự quản lý quản lý thời gian quản trị tài chính quỹ tiền tệ rút tiền rủi ro thanh toán sai lầm sai sót sam sung scb bank southernbank steve jobs sách hay sản phẩm sản xuất sếp sứ mệnh sự thật về nghề ngân hàng tai chinh taxi teen test tham nhũng thi đậu ngân hàng thu chi ngân sách thu hẹp thu nhập thu nhập thấp thuế tncn thông tư thông tư 36 thư xin việc thẻ chíp thẻ từ thế giới thị trường tài chính thực trạng tieng anh tin tức. tin tức tổng hợp tiền dự trữ tiền lương tiền mặt toefl trích lập dự phòng trắc nghệm tài chính hành vi học tài sản tài sản cho thuê tài chính tài sản ngân hàng tmcp tài sản tài chính tài trợ tình hình việt nam 2016 tín dụng ngắn hạn tín dụng đầu tư phát triển tầm nhìn tập đoàn kinh tế tắc đường tổ chức kinh tế tổ chức tài chính tổng cục thuế tỷ số tài chính uber vai trò nghiệp vụ vay vay nợ vi phạm hành chính viet sach vietcaptal bank vietnam airlines viettin bank visa việc làm webinar word wowapp xã hội xếp hạng tín nhiệm Điểm yếu Điện tử viễn thông Đông Nam Bộ Đại Á Đảo nợ Đấu thầu Đề thi theo ngân hàng Đề án Đồng nghiệp đa dạng hóa đầu tư. điện tử đổi tiền ứng viên



Vì sao các doanh nghiệp Mỹ lại bỏ nước Mỹ?
Mỹ là nền kinh tế lớn nhất thế giới, và mặc dù vậy nhiều doanh nghiệp Mỹ đang chuyển việc làm và nhà máy ra nước ngoài. Vì sao? Hãy tìm hiểu trong clip ngắn này.
Đôi khi bạn nghe trong tin tức về một doanh nghiệp Mỹ mua một doanh nghiệp nước ngoài và di chuyển các trụ sở của nó ra nước ngoài. Vâng, điều này có thể xảy ra vì nhiều lý do. Một trong những lý do là “đảo nghịch thuế” (tránh thuế).  Nhưng tránh thuế là gì, tại sao các doanh nghiệp lại làm vậy và vì sao bạn nên quan tâm? Đây là lý do vì sao.
doanh-nghiep-my-bo-nuoc-my
Vì sao các doanh nghiệp Mỹ lại bỏ nước Mỹ?
Các doanh nghiệp Mỹ trả những mức thuế doanh nghiệp tầm 35 phần trăm hoặc hơn nữa trên lợi nhuận của họ, trong khi những doanh nghiệp cạnh tranh nước ngoài trả ít hơn nhiều trong nước của họ. Và nếu doanh nghiệp của bạn có những vị trí hoặc bán sản phẩm ở nước ngoài, bạn bị đánh thuế trên những phần lợi nhuận đó ở đất nước đó và một lần nữa khi bạn đem số tiền đó về lại Mỹ. Điều này gọi là “đánh thuế 2 lần” và các đối thủ của bạn không cần phải trả nó.
Điều này hạn chế khả năng doanh nghiệp của bạn để cạnh tranh, phát triển và tái đầu tư vào những sản phẩm mới và việc làm mới. Hmmmm….giờ cái đó đâu có hợp lý. Cho nên, hãy trở lại vấn đề tránh thuế. Nếu bạn là một doanh nghiệp có trụ sở ở Mỹ và muốn duy trì mức độ cạnh tranh với những đối thủ nước ngoài của bạn, và bảo vệ doanh nghiệp bạn từ những sự thâu tóm của nước ngoài, bạn có thể làm gì? Hệ thống thuế của Mỹ hiện tại cho phép bạn mua một doanh nghiệp nước ngoài và sử dụng trụ sở của họ như trụ sở của chính bạn.
Cách đó bạn không cần phải trả mức thuế Mỹ cao hơn trên những phần lợi nhuận từ nước ngoài mặc dù bạn vẫn phải trả mức thuế Mỹ trên những phần lợi nhuận của bạn ở Mỹ. Cách này cho phép bạn giữ lại nhiều phần lợi nhuận hơn và đầu tư vào những nhà máy mới, vào nhân viên và sản phẩm. Hãy nhìn vấn đề bằng cách này: giả sử như bạn sống ở một thành phố nhưng di chuyển đến một thành phố khác. Nếu những quy định được thành lập để bạn bị đánh thuế bởi cả hai thành phố trên thu nhập của bạn — thực chất là đánh thuế 2 lần — bạn sẽ cân nhắc việc chuyển đến thành phố với những mức thuế thấp hơn.
Điều đó không có nghĩa là bạn tham lam, hoặc không trung thành – bạn chỉ đơn giản là làm việc ở trong hệ thống quy định đang tồn tại. Bây giờ…nghe hợp lý rồi. Cho nên lần sau bạn nghe một nhà chính trị gia phàn nàn về việc các doanh nghiệp Mỹ đang chuyển ra nước ngoài, nhớ rằng chính những chính trị gia là những người mà đã thông qua những bộ luật mà khuyến khích các doanh nghiệp phải di chuyển ngay từ ban đầu.
Nếu các chính trị gia ngừng cãi nhau, giảm thuế doanh nghiệp xuống và chấm dứt việc đánh thuế 2 lần, các doanh nghiệp Mỹ sẽ cạnh tranh tốt hơn và không cần phải tránh thuế để bảo vệ việc làm và việc kinh doanh của họ.
Theo CafeKubua

Tìm đâu cho ra khách giữa thời buổi một mét vuông ba anh chuyên viên một anh khách hàng?


Câu chuyện chỉ tiêu vốn dĩ không bao giờ là cũ trong ngành Ngân hàng, kể cả với người mới chân ướt chân ráo tập tọe vào nghề hay chuyên viên dày dạn kinh nghiệm chinh chiến.
Đã qua rồi cái thời hoàng kim, chuyên viên chỉ việc ngồi gác chân lên bàn, khách tự ùn ùn kéo đến, có khi lắm việc quá còn phải tuyển thêm cộng tác viên về chạy việc cùng. Khách muốn được ưu tiên làm nhanh lại phải cậy nhờ quan hệ, quen biết anh nọ chị kia mới sớm được giải ngân, không thì cũng còn mướt mồ hôi mới xong. Kinh tế sôi sùng sục vì sốt đất, sốt chứng, dân kéo nhau đến làm hồ sơ vay nườm nượp đi đầu tư, người có tuổi không thích mạo hiểm thì dắt túi dăm ba sổ tiết kiệm phòng thân, đằng nào thì lãi cũng cao hơn hẳn mấy năm trước, ngồi không rồi tiền tự đẻ ra tiền. Cuối năm ngân hàng nào cũng nổ như pháo rang, nhân viên xúng xính ôm tiền thưởng dày căng về nhà, cười hỉ hả qua cả đêm giao thừa vẫn chưa hết sướng. Mà cái thời ấy nào có đâu xa, mới gần chục năm về trước, những người từng trải nhớ về tháng ngày hạnh phúc ấy lại thở dài thườn thượt cho cái ngày hôm nay.
Nhưng thời thế thế thời, ngân hàng chẳng còn “hot” nữa. Nguyên nhân thì cũng nhiều, mà trước hết có thể kể đến quá nhiều ngân hàng đang giành giật chia nhau từng phần trăm thị phần. Thị trường vốn đã chẳng phình lên bao nhiêu, nhưng hết ngân hàng nội đến ngân hàng ngoại, hết ngân hàng quốc doanh đến ngân hàng thương mại cổ phần, bằng mọi giá để có được được miếng bánh to nhất. "Vạn người bán, trăm người mua", sản phẩm lại dễ bị sao chép, cứ anh này có sáng kiến gì hay, vài hôm sau mở mắt ra đã thấy đối thủ treo băng rôn sản phẩm "na ná" thế. Hết tặng va li túi xách cốc chén bát đũa đến khuyến mại thường xuyên liên tục, rồi thì truyền thông quảng cáo rộn ràng, ngân hàng nào cũng là "ngân hàng tốt nhất thị trường", "ngân hàng điện tử tốt nhất Việt Nam", "ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam" vân vân và vân vân, không tốt nhất thì cũng nhất quyết không chịu đứng thứ hai.
Thứ hai, khách hàng ngày càng trở thành người tiêu dùng thông thái. Trước đây, dịch vụ tài chính – ngân hàng còn khá xa lạ, thế nhưng dân trí được nâng cao, người ta không những biết cầm tiền đi gửi, mà còn biết so sánh lãi suất ngân hàng nọ ngân hàng kia, đong đếm từng không phẩy một phần trăm, rồi tính đến cả mạng lưới, cung cách phục vụ, phí dịch vụ, … để lựa chọn ngân hàng phù hợp.
Vậy nên, ngân hàng càng phải mở rộng mạng lưới chi nhánh, tập trung đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, nâng cấp cơ sở hạ tầng, hiện đại hóa hệ thống,… chỉ nhằm làm khách hàng chú ý và hài lòng. Chi phí bỏ ra rất lớn, cho nên để báo cáo cuối năm đạt chỉ tiêu kế hoạch (mà năm nào cũng phải tăng, không những thế còn tăng rất nhiều), bắt buộc chỉ tiêu trên đầu chuyên viên phải tăng lên. Không làm thì chẳng có ăn, lương cứng chẳng được bao nhiêu, trừ hao chi phí xăng xe, café trà đá quan hệ cũng chỉ còn một ít, “incentives” lại tính trên KPIs, nếu không đủ chỉ tiêu thì cuối tháng lại méo mặt ôm ví lép.
Với những ngân hàng quốc doanh có thâm niên lâu năm, lượng khách hàng có sẵn lớn, câu chuyện có vẻ dễ dàng hơn các ngân hàng thương mại cổ phần. Lãi suất anh nào cũng sàn sàn như nhau, vì bị Ngân hàng Nhà nước chặn trên chặn dưới, dịch vụ cũng na ná một danh sách các loại dịch vụ, vì dù cải tiến cải lùi vẫn chưa có gì nổi bật và khác biệt, chuyên viên hàng tháng đều méo xệch vì chỉ tiêu.
Tìm đâu cho ra khách giữa thời buổi một mét vuông ba anh chuyên viên một anh khách hàng? Có người lặn lội đi một vòng phố Cát Linh (Hà Nội), mòn cả mặt mấy cửa hàng bán thiết bị vệ sinh, lúc đầu còn giả vờ đi mua, lật từng cái bồn cầu săm soi, đến khi vừa mở miệng mon men bắt chuyện, lòi “cái đuôi” ngân hàng, thế là bị đuổi nguây nguẩy. Có anh lại lượn chợ Đồng Xuân, sáng đến chiều ngắm nghía tăm tia, thấy cửa hàng nào có vẻ hơi tấp nập là nhảy vào hỏi han. May mắn cũng có một chị bán vải ngỏ ý muốn vay, nào ngờ đâu nhà chị tận Bắc Giang, ngân hàng chưa có chi nhánh ở tỉnh này, anh chàng đành tiu nghỉu bỏ về. Đi tong một ngày vất vả.
Có anh trưởng phòng nọ lại quyết định chơi lớn, anh nghĩ thầm chẳng như ai chơi cò con, phải đánh theo lô mới có giá trị. Anh bắt mối với một công ty bảo hiểm, mời mở thẻ tín dụng, đổi lại khách vay ô tô ở ngân hàng anh sẽ giới thiệu sang mua bảo hiểm bên này. Chắc mẩm thể nào cũng được vài chục cái thẻ giắt lưng, sau khi giới thiệu dăm bảy khách sang để lót đường, anh sai nhân viên sang thu hồ sơ thẻ. Nào ngờ nhân viên công ty nọ chủ yếu là cộng tác viên, lương cứng trả qua tài khoản vài triệu, còn hoa hồng và thu nhập khác lại nhận tiền mặt. Đếm qua đếm lại được chị trưởng phòng và chị kế toán trưởng là đáp ứng yêu cầu khi mở thẻ, anh chỉ còn biết thở dài.
Lại có chị chuyên viên bám anh khách nọ để anh gửi tiền tại ngân hàng mình. Chị dò hỏi biết được sinh nhật anh này, đến hôm đó tấp tểnh mua hoa mua quà đi tặng. Ai ngờ đến nhà thì gặp chị vợ, chị này nổi máu hoạn thư, làm ầm làm ĩ nhất định gọi chồng ra đối chất, hàng xóm bu lại xem đông như kiến. Anh chồng mất mặt quá, đuổi lấy đuổi để cô chuyên viên về, từ đó về sau không thấy khách đến chi nhánh chị chuyên viên này nữa.
Còn bao nhiêu chuyện dở khóc dở cười, chỉ vì tìm kiếm khách hàng quá khó khăn, mà chỉ tiêu lại là con số không hề câm lặng. Không hoàn thành chỉ tiêu thì tiền ít, sếp mắng, bản thân chán nản, nhưng làm thế nào để gánh được khối lượng chỉ tiêu to đùng đó trên vai, lại không hề đơn giản chút nào. Nhiều ngân hàng đã thay đổi chiến lược, thay vì tập trung vào tìm kiếm khách hàng mới, thì đặt khách hàng thân thiết làm trọng tâm, khai thác hết mức các dịch vụ trên một khách hàng. Nhưng không phải khách hàng nào cũng thực sự có quá nhiều nhu cầu tài chính, trong khi việc đeo bám quá mức gây phiền phức và khó chịu. Thế mới nói, làm chuyên viên quan hệ khách hàng là cả một nghệ thuật, mà không phải ai cũng có thể khẳng định mình làm được và làm tốt. Và câu chuyện chỉ tiêu vẫn chưa có hồi kết, vẫn luôn là cơn ác mộng hàng đêm với mỗi nhân viên ngân hàng…
Phương Nguyên
Theo Trí thức trẻ

Hiện nay, nước ta có hai loại ngân hàng thuộc sở hữu của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam: ngân hàng nhà nước (chính sách) và ngân hàng thương mại cổ phần.
ngan-hang-nha-nuoc-viet-nam
Ngân hàng Nhà nước Việt Nam

     Ngân hàng Nhà nước (chính sách) là một trong những công cụ đòn bẩy của Nhà nước. Mục đích chính là giúp các hộ gia đình khó khăn, tạo việc làm, nâng cao thu nhập, vươn lên thoát nghèo. Đồng thời góp phần thực hiện chính sách phát triển kinh tế gắn liền với xóa đói, giảm nghèo, bảo đảm an sinh xã hội, vì mục tiêu dân giàu – nước mạnh – dân chủ – công bằng – văn minh.

1. Ngân hàng Chính sách xã hội Việt Nam
  • Tên giao dịch: Vietnam Bank for Social Policies – VBSP
  • Địa chỉ: Tòa nhà CC5, Bán đảo Linh Đàm, Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội.
  • Website: vbsp.org.vn
Ngân hàng Chính sách xã hội (NHCSXH) được thành lập theo Quyết định của Thủ tướng Chính phủ nhằm tách tín dụng chính sách ra khỏi tín dụng thương mại. Hoạt động của NHCSXH là phi lợi nhuận, là Ngân hàng Phục vụ người nghèo. Sự ra đời của NHCSXH tạo điều kiện cho người nghèo tiếp cận được các chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước.

2. Ngân hàng Phát triển Việt Nam

  • Tên giao dịch: The Vietnam Development Bank – VDB
  • Địa chỉ: 25A Cát Linh, Hà Nội
  • Website: www.vdb.gov.vn
Ngân hàng Phát triển Việt Nam (VDB) đã thực hiện nhiệm vụ chính trị được giao, là công cụ của Chính phủ. VDB đã tích cực thực hiện các giải pháp của Chính phủ trong việc tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp, góp phần vào chuyển dịch cơ cấu nền kinh tế, phát triển kinh tế – xã hội đất nước.
      Tiếp theo là 7 ngân hàng thương mại do nhà nước nắm giữ trên 50% vốn điều lệ (được tổng hợp từ webstie chính thức của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam). Ngân hàng Thương mại Cổ phần Nhà nước là ngân hàng hoạt động vì mục tiêu lợi nhuận, có nhiều chủ sở hữu dưới hình thức cổ phần nhưng Chính phủ Việt Nam nắm giữ trên 50% vốn điều lệ của ngân hàng.

3. Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam

  • Tên giao dịch: Vietnam Bank for Agriculture and Rural Development – Agribank
  • Địa chỉ: Số 02 Láng Hạ, Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội
  • Website: agribank.com.vn
  • Swift code: VBAAVNVX
Agribank giữ vai trò đặc biệt quan trọng đối với quá trình phát triển nông nghiệp, nông thôn và nền kinh tế Việt Nam. Nguồn vốn của Agribank đã và đang góp phần tạo nên những thay đổi tích cực trong chuyển dịch cơ cấu kinh tế, giải quyết việc làm, phát triển kết cấu hạ tầng nông thôn, tăng thu nhập cho khách hàng, ổn định các vấn đề kinh tế – xã hội ở khu vực nông thôn Việt Nam.

4. Ngân hàng TNHH MTV Dầu khí toàn cầu

  • Tên giao dịch: Global Petro Commercial One Member Limited Bank – GP Bank
  • Địa chỉ: 109 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội
  • Website: www.gpbank.com.vn
  • Swift code: GBNKVNVX
GPBank không ngừng được mở rộng, phát triển mạng lưới nhằm đưa các dịch vụ tài chính – ngân hàng chất lượng cao đến gần hơn với khách hàng. GPBank cung cấp đầy đủ các loại hình dịch vụ tài chính – ngân hàng tầm cỡ quốc tế như: tiết kiệm – tiền gửi, tín dụng bảo lãnh, thanh toán quốc tế, dịch vụ tài chính – du học,… nhằm tối đa hóa lợi ích của khách hàng.

5. Ngân hàng TNHH MTV Đại Dương

  • Tên giao dịch: Ocean Commercial One Member Limited Liability Bank – OceanBank
  • Địa chỉ: 199 Nguyễn Lương Bằng, TP Hải Dương, tỉnh Hải Dương
  • Website: www.oceanbank.vn
  • Swift code: OJBAVNVX
Ngân hàng TNHH MTV Đại Dương (OceanBank) cung cấp cho khách hàng các sản phẩm, dịch vụ tài chính ngân hàng đa năng, hiện đại, phù hợp nhu cầu mỗi khách hàng. OceanBank nỗ lực thực hiện kế hoạch hành động “hướng về khách hàng” bằng việc nâng cao chất lượng dịch vụ, nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, xây dựng uy tín thương hiệu.
6. Ngân hàng TNHH MTV Xây dựng
  • Tên giao dịch: Construction Commercial One Member Limited Liability Bank – CBBank
  • Địa chỉ: 145-147-149 Hùng Vương – P.2 – TP Tân An – Long An
  • Website: www.cbbank.vn
  • Swift code: GTBAVNVX
Ngân hàng Xây dựng – CB có vốn điều lệ đạt 3.000 tỷ đồng cùng hệ thống mạng lưới 112 điểm hoạt động trên toàn quốc. Là Ngân hàng Nhà nước với sự hỗ trợ toàn diện của Vietcombank về quản trị, công nghệ, khách hàng, thanh khoản… Ngân hàng Xây dựng định hướng phát triển trở thành một ngân hàng bán lẻ đa năng trên nền tảng công nghệ hiện đại.

7. Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam

  • Tên giao dịch: Vietnam Joint Stock Commercial Bank of Industry and Trade – VietinBank
  • Địa chỉ: 108 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội
  • Website: www.vietinbank.vn
  • Swift code: ICBVVNVX
Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) được thành lập từ năm 1988 sau khi tách ra từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Là Ngân hàng thương mại lớn, giữ vai trò quan trọng, trụ cột của ngành Ngân hàng Việt Nam. Có hệ thống mạng lưới trải rộng toàn quốc với 01 Sở giao dịch, 151 Chi nhánh và trên 1000 Phòng giao dịch/ Quỹ tiết kiệm.
ngan-hang-vietinbank
Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam
8. Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
  • Tên giao dịch: Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam – BIDV
  • Địa chỉ: Tháp BIDV 35 Hàng Vôi, Hoàn Kiếm, Hà Nội
  • Website: bidv.com.vn
  • Swift code: BIDVVNVX
BIDV là ngân hàng trong Top 30 ngân hàng có quy mô tài sản lớn nhất tại khu vực Đông Nam Á, trong 1.000 ngân hàng tốt nhất thế giới do Tạp chí The Banker bình chọn. Được cộng đồng trong nước và quốc tế biết đến và ghi nhận như là một trong những thương hiệu ngân hàng lớn nhất Việt Nam.

9. Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam

  • Tên giao dịch: Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam – VCB
  • Địa chỉ: 198 Trần Quang Khải, Hoàn Kiếm, Hà Nội
  • Website: www.vietcombank.com.vn
  • Swift code: BFTVVNVX
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) là ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên được Chính phủ lựa chọn thực hiện thí điểm cổ phần hoá. Vietcombank đã có những đóng góp quan trọng cho sự ổn định và phát triển của kinh tế đất nước, phát huy tốt vai trò của một ngân hàng đối ngoại chủ lực, phục vụ hiệu quả cho phát triển kinh tế trong nước, đồng thời tạo những ảnh hưởng quan trọng đối với cộng đồng tài chính khu vực và toàn cầu.
ngan-hang-vietcombank
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam


Áp lực tinh thần đối với các nhân viên ngân hàng đang ngày một gia tăng bởi xung quanh họ là hàng trăm mối quan tâm và sức ép.

Bị 'thượng đế' mắng sa sả là chuyện thường
Đối với nhân viên ngân hàng, bên cạnh nghiệp vụ chuyên môn, thì áp lực về tinh thần cũng rất lớn bởi họ là những người làm dịch vụ.
Thực tế có rất nhiều câu chuyên bi hài khi làm việc với khách hàng đã trở thành bài học kinh nghiệm của mỗi người làm trong nghề.
Chị Mai Chi (Hà Đông, Hà Nội) làm ở bộ phận giao dịch cho biết, hàng ngày chị phải tiếp xúc với biết bao nhiêu người.
Có những lúc đông người, có khi khách phải đợi chờ lâu, hay quy định của ngân hàng không phù hợp với yêu cầu của khách hoặc không làm thỏa mãn họ… khiến không ít người không thông cảm và tỏ vẻ khó chịu, thậm chí mắng sa sả nhân viên.
Chị Chi cho biết do đã có 4 năm kinh nghiệm trong nghề nên những tình cảnh như vậy không có gì là lạ song đối với những người mới vào nghề thì những lần bị khách mắng làm họ cảm thấy áp lực vô cùng.
 

Ở vị trí khác, anh Trần Long, một chuyên viên khách hàng cao cấp chia sẻ, công việc hằng ngày của anh là tiếp xúc với những khách hàng VIP - những người có địa vị, có học vấn, thành đạt và lịch sự - chính vì vậy việc hiểu và thông cảm với các nhân viên cũng đỡ hơn.
Mặc dù ít bị tổn thương, ít gặp tình cảnh bị khách hàng mắng té tát như một số trường hợp đã xảy ra tại quầy giao dịch phổ thông song theo anh Long, để chiều được những vị 'Thượng đế' này, anh và đồng nghiệp phải hết sức tận tụy cả trong tư vấn lẫn khi phục vụ,
Anh Long cho biết có hôm anh phải đi xe máy hàng chục cây số, bất chấp mưa nắng đến địa điểm gặp khách hàng.
Cũng nhiều lần anh đến nơi không gặp được do khách bận đột xuất và có khi phải ngồi chờ cả tiếng đồng hồ, cũng có trường hợp gặp được khách nhưng kết quả lại không được như ý vì khách thiếu giấy tờ mặc dù đã nhắc khách hàng mang đầy đủ...
Chị Thảo - một cán bộ tín dụng lại tâm sự: 'Làm ngân hàng cũng chẳng khác gì làm dâu trăm họ, nhân viên nếu chẳng may mắc lỗi, chỉ cần một lỗi nhỏ cũng sẽ bị khiến trách khi khách hàng phàn nàn, kiến nghị lên cấp trên.
Còn nếu khách hàng có lỗi hay có vấn đề bất cập gì từ phía họ, ví như khách quên hẹn hay làm sai quy trình, chúng tôi vẫn phải vui vẻ, tươi cười và bình tĩnh xử lý, hướng dẫn'.

Nhìn thấy 'Sếp' là thấy... chỉ tiêu
Không chỉ với khách hàng, nỗi lo khủng khiếp với mọi nhân viên ngân hàng còn là áp lực về chỉ tiêu và doanh số. Từ giao dịch viên, chuyên viên dịch vụ khách hàng đến cán bộ tín dụng hay kể cả cán bộ kỹ thuật cũng bị áp chỉ tiêu về huy động, thẻ, dư nợ...
Trong khi đó, tại hầu hết các ngân hàng, mỗi lần tổng kết tháng, quý, năm, chỉ tiêu các sếp đề ra ngày một lớn, áp lực mỗi ngày thành một vòng xoáy khổng lồ hơn. Nhân viên trong nghề vẫn nói vui với nhau: Nhìn thấy sếp là thấy chỉ tiêu.
Chị T. Trang, một chuyên viên quan hệ khách hàng ở ngân hàng V. cho biết, năm trước chỉ tiêu huy động vốn của chị là 2,8 tỷ đồng/tháng, đến năm nay sếp giao chỉ tiêu lên 3,2 tỷ.
Để hoàn thành được chỉ tiêu này, không còn cách nào khác, chị phải tận dụng mọi mối quan hệ từ người thân, gia đình, bạn bè và nhờ họ giới thiệu thêm khách hàng mới.
Dù khá áp lực nhưng theo chị T.Trang, tại các ngân hàng khác bạn bè của chị làm cũng bị áp chỉ tiêu, thậm chí có người còn cao hơn.
Không những áp lực từ chỉ tiêu doanh số mà còn hàng loạt tiêu chí khác đã làm nản lòng không ít những người mới vào nghề. Chẳng hạn với nhân viên tín dụng, ngoài áp lực doanh số cho vay thì nỗi sợ hãivướng vòng lao lý cũng làm họ hoang mang.
Đặc biệt các vụ án liên quan tới sai phạm trong cho vay được phanh phui càng nhiều, một số cán bộ chia sẻ họ vừa cho vay vừa run, có dự án còn lo mất ăn mất ngủ vì đôi khi có nhiều rủi ro từ phía khách hàng không lường trước được.
Hay với người làm giao dịch lại canh cánh nỗi lo nhầm lẫn số liệumà phải đền tiền hoặc với nhiều vị trí khác là nỗi lo bị cắt giảm lương thưởng, sa thải...

Thiếu vắng thời gian cho gia đình
Là người đã có gia đình và hai con nhỏ, chị Mai Chi thở dài khi chia sẻ về cuộc sống gia đình bởi cả 2 vợ chồng chị đều về muộn, trong khi lại chưa tìm được người giúp việc. Mỗi ngày riêng thu xếp chuyện gia đình cũng đã đủ khiến chị đau đầu.
Đối với người trẻ tuổi hơn, thời gian dành cho công việc đã lấn chiếm nhiều hoạt động giải trí khác, thậm chí là kế hoạch lập gia đình.
Chị Kim Anh (26 tuổi) tâm sự: 'Sau 1 ngày làm việc căng thẳng, về đến nhà là 7 - 8h, ăn uống, tắm rửa xong tôi chỉ muốn nghỉ ngơi để ngày hôm sau còn đi làm nên cũng không có nhiều thời gian để tìm người yêu hay đi chơi, mua sắm, café với bạn bè.
Không biết sau này có gia đình, tôi có còn đủ sức theo được nghề không?'
Trên cộng đồng mạng, những câu chuyện về việc nhân viên ngân hàng phải viết đơn xin nghỉ vì công việc quá áp lực, đến mức không có thời gian cho gia đình đã được lan truyền khá nhiều trong thời gian qua.
Trường hợp cụ thể nhất là một nhân viên nữ của ngân hàng thương mại cổ phần lớn tại Quảng Ninh, do không vượt qua những áp lực nghề nghiệp và thiếu vắng thời gian đến nỗi phải ăn vội bữa sáng trong nhà vệ sinh đã phải từ bỏ công việc mình yêu thích.
Hay một trường hợp khác xảy ra gần đây, một nhân viên tín dụng vì quá mải mê theo đuổi chỉ tiêu đã không còn nhớ gia đình mình là ai, người thân bạn bè cũng quên và gia đình phải đưa cô vào bệnh viện tâm thần để chữa trị.

Nhiều khó khăn nhưng vẫn 'hot'
Nhìn nhận về những góc khuất của nghề ngân hàng, một chuyên gia trong ngành cũng thừa nhận ngân hàng là môi trường có tần suất công việc khá cao, áp lực lớn tuy nhiên nếu nhân viên quyết định nghỉ việc vì những vấn đề như vậy thì nên cân nhắc.
Bởi công bằng mà nói lương thưởng ngân hàng khá hấp dẫn và để có một vị trí trong này cũng phải cạnh tranh khốc liệt chưa kể nếu chuyển sang các ngành nghề khác có thể cũng sẽ đối mặt với áp lực không kém.
Điều quan trọng là mỗi người cần tìm ra hướng giải quyết, chẳng hạn, khi một nhiệm vụ được giao, hãy bình tĩnh để tìm ra mấu chốt của vấn đề, coi đó như một cái khóa, rồi xem vướng mắc ở đâu.
Khi ấy mới giải quyết nhanh gọn được vấn đề và tiết kiệm được thời gian cho những việc khác đồng thời chăm sóc được gia đình nhiều hơn.
Trao đổi thêm với chúng tôi, lãnh đạo một ngân hàng cổ phần phía Nam chia sẻ, ngân hàng là ngành dịch vụ đặc thù, rất khó làm và đã làm thì phải có lợi nhuận và chuyện áp chỉ tiêu là hiển nhiên.
Việc áp chỉ tiêu, theo vị này, cũng nhằm tạo ra động lực để nhân viên liên tục phát triển và phấn đấu.


Với tầm nhìn trở thành Ngân hàng tốt nhất và Doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, TECHCOMBANK cam kết phát triển mạnh mẽ và bền vững để mang lại lợi ích cao nhất cho khách hàng, cổ đông, nhân viên, đối tác và cộng đồng. Tập trung đầu tư và phát triển nguồn nhân lực là nền tảng của mục tiêu phát triển bền vững. Chương trình thực tập sinh 2016-2017 đặc biệt được giành cho các bạn sinh viên năm cuối có năng lực tốt và sẵn sàng rèn luyện trong một môi trường chuyên nghiệp và năng động. Chương trình tuyển chọn ứng viên cho các vị trí:
  • Khối bán hàng và kênh phân phối
  • Khối quản trị nguồn nhân lực
  • Khối vận hành công nghệ
  • Khối dịch vụ nội bộ
  • Khối quản trị rủi ro
  • Khối pháp chế
  • Khối chiến lược
  • Khối tài chính kế hoạch
  • Khối ngân hàng bán buôn
  • Khối khách hàng doanh nghiệp
  • Khối marketing      

Lưu ý: Các ứng viên quan tâm vui lòng truy cập phần chi tiết các cơ hội nghề nghiệp tại tab "Cơ hội nghề nghiệp" để xem mô tả công việc chi tiết.
QUYỀN LỢI KHI THAM DỰ CHƯƠNG TRÌNH:
+ Được rèn luyện và trải nghiệm công việc trong môi trường đào tạo chuyên nghiệp, năng động
+ Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức của Techcombank sau thời gian thực tập
+ Trong thời gian tham gia thực tập, các bạn thực tập viên sẽ được ngân hàng hỗ trợ một khoản phụ cấp

ỨNG VIÊN ỨNG TUYỂN LÀ :
- Sinh viên năm cuối các trường  kinh tế, ngân hàng, tài chính …,  công nghệ thông tin; sẽ tốt nghiệp năm 2017, cam kết thực tập toàn thời gian từ T2 đến T6/ 2017
- Tổng điểm trung bình tính đến kỳ hiện tại đạt khá (7.0 hoặc tương đương) trở lên
- Tiếng Anh giao tiếp (trình độ tương đươngTOEIC 450 trở lên )
- Nhanh nhẹn, hoạt  bát, giao tiếp tốt
- Sẵn sàng và khao khát phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực ngân hàng tài chính

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Hồ sơ và ứng tuyển:
- Gửi CV ứng tuyển theo mẫu TCB (www.techcombankjobs.com) về địa chỉ mail:
- Miền Bắc: tuyendungmienbac@techcombank.com.vn
-  Miền Nam: tuyendungmn@techcombank.com.vn

Lưu ý: Tiêu đề mail và file ứng tuyển đặt tên theo cấu trúc " TTS+ Mã vị trí ứng tuyển +  họ tên". Ví dụ: TTS - Teller2017 - Nguyễn Văn A

Thời hạn nộp hồ sơ: Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ chậm nhất vào ngày  20/12/2016
Mọi thắc mắc liên quan đến chương trình, vui lòng liên hệ theo email
Tài liệu tham khảo:



Một lý do vì sao nhà cửa lại quá đắt
Tại Anh và nhiều quốc gia khác nhà ở rất đắt tiền, cực kỳ đắt tiền. Giá đã liên tục gia tăng trong nhiều thập kỷ. Tại Anh, giá tăng tới 4255% giữa năm 1971 và năm 2011. Nếu giá thịt gà ở siêu thị lạm phát với tỉ lệ tương đương, 51 abngr (pound) sẽ tốn khoảng 18 pence lúc này. Khoảng năm 1950, bạn có thể có căn nhà 3 phòng ngủ tại vùng tây bắc London trên vùng phía bắc, giữa tây Finchley và công viên Woodside chỉ với 1050 bảng. Nó khoảng gấp 2,5 lần tiền tương trung bình hàng năm 400 bảng.

nha-cua-dat-do
Vì sao nhà cửa lại quá đắt đỏ?
Một giáo viên hàng đầu của một trường địa phương có thể dễ dàng mua được loại này với tổng nợ thế chấp đâu đó khoảng gấp 2 lần lương trung bình năm. Ngày nay, một căn nhà tương tự, trong khu vực tương tự, sẽ tốn gần 1 triệu bảng, cao gấp 40 lần mức lương trung bình. Nó gần 10 lần mức lương của một giáo viên hàng đầu địa phương giá nhà tại Anh không chỉ tăng, nó nhảy vọt. Nhưng tại sao nhà lại đắt tiền vậy? Giá nhà rất ít liên quan đến vật liệu xây dựng.
Giá trị hầu hết nằm ở đất mà ngôi nhà tọa lạc. Và tại sao đất đai lại tốn kém nhiều thế? Một lý do là nhu cầu nhà ở tiếp tục gia tăng. Dân số Anh tăng khoảng 300-400 ngàn người một năm. Và hơn nữa, số lượng người trong mỗi hộ gia đình giảm đi. Nhiều người sống đơn thân hay chỉ một cặp mà không có con. Vì vậy nhu cầu về nơi ở gia tăng mọi lúc. Để bắt kịp nhu cầu, Anh sẽ cần khoảng 240 ngàn ngôi nhà mới một năm. Nó xây chưa tới một nửa số này.
Đó không chỉ là vấn đề của Anh. Pháp chỉ xây 330 trên số 500 ngàn căn nhà cần đến mỗi năm. Các thành phố lớn còn tệ hơn. London sẽ đối mặt với sự thiếu hụt khoảng 700 ngàn ngôi nhà năm 2031. Để đáp lại với chi phí của cơn khủng hoảng nhà ở, các chính phủ đã cố can thiệp để giúp người dân mua được ngôi nhà cho chính mình. Tại Mỹ có những đề án như các ngân hàng cho vay mua nhà liên bang và Đạo Luật Tái Đầu Tư Cộng Đồng.
Tại Anh, có chương trình “Giúp Mua Nhà” và có các gói cho vay không lãi suất tại Pháp. Ý tưởng cơ bản là người ta sẽ mua nhà nếu họ có tiền. Nhưng thực ra, hầu hết các chính phủ chỉ khóc nước mắt cá sấu về giá cả hàng hóa cao. Họ biết rằng tiền trả cho các cửa tri của họ thực ra cũng đắt như giá nhà vậy. Số lượng người muốn có nhà mới tại mọi thời điểm là rất nhỏ, chỉ khoảng 10% cỡ đó. Trong tương quan với số lượng khổng lồ những người đã có nhà rồi. Và vì thế, những người sở hữu nhà trong xã hội có một quyền lợi được thấy giá trị nhà cửa gia tăng tạo ra tín dụng dễ dàng không thực sự giúp giá nhà phải chăng hơn, vấn đề thực sự nằm ở nguồn cung.
Nếu chúng ta chỉ đơn thuần thả lỏng tín dụng mà không tăng nguồn cung, bạn sẽ chỉ nhen nhóm lạm phát nhà cửa thôi, đây chính xác là điều đã xảy ra. Nó cũng tương tự với sự mở rộng cho vay thế chấp. Bạn có thể mượn được nhiều hơn, nhưng những người khác cũng vậy. Bạn đang chạy đua cho một số lượng giới hạn tương tự những ngôi nhà. vì vậy điều này chỉ đẩy giá nhà lên cao hơn nữa. Vậy tại sao xây nhà lại khó thế? Vâng, bởi vì có vô số sự đối lập để xây một ngôi nhà mới và sự hạn chế kinh khủng về việc sử dụng đất.
Có rất nhiều câu trả lời ngay lập tức với những quy định kế hoạch và quy hoạch, nhưng đào sâu hơn và điều chúng ta thực sự có là nỗi sợ hãi về nhà mới lan rộng trên toàn xã hội. Cho một nguyên nhân lớn hơn mọi thứ khác, bởi vì hầu hết các chung cư mới xây đều siêu siêu xấu. Và không ai có đầu óc bình thường lại muốn một chung cư xây mới ở bất kỳ đâu gần mình. Hầu hết những dự án chung cư mới xây tại vùng đông nam nước Anh trong 25 năm qua đều chia sẻ một đặc tính thông thường chung, thường không được thảo luận, chúng siêu xấu.
Hay, chính xác hơn, chúng xấu hơn nhiều so với vùng đồng quê mà chúng đã thay thế vào giữa thế kỷ 18, mọi người nhìn vào mà không mất tinh thần, khi những ngọn đồi quanh thị trấn nhỏ Bath nhường chỗ cho Queens Square, Royal Crescent và Somerset Place. Tương tự, trước đó chút xíu, Khi những vùng đất ngập nước, những thảm cỏ dại có nhiều bụi rậm và các cồn cát tại cửa sông Po được hi sinh để mở rộng đô thị, rất ít người thường tổ chức biểu tình, nên điều đã thay thế chúng, là thành phố Venice.
Lịch sử cho chúng ta thấy rằng người dân không chống lại những ngôi nhà mới gia nhập, họ chống đối khi những ngôi nhà kém đẹp hơn các cảnh quan tự nhiên mà chúng đã nuốt mất. Điều này bắt đầu cô lập nguyên nhân của những ngôi nhà đắt giá, cũng như chỉ ra cách thức để giải quyết vấn đề Nó đấy, theo đúng nghĩa đen, sự xấu xí, là kẻ chịu trách nhiệm lớn nhất cho thảm họa xã hội hiện tại về giá nhà cao. Điều có vẻ như tiêu cực và củng cố chủ nghĩa chống đối tại gia (không phải ở sân sau nhà tôi đâu) nó nằm ở trung tâm của sự im lặng, lời cầu xin ân sủng ngụy trang nhưng dễ hiểu, là sự sang trọng và sự hùng vĩ về kiến trúc.
Chúng ta yêu những thị trấn và thành phố, khi chúng hấp dẫn. Nhưng chúng ta không tự tin rằng ngày nay chúng ta có thể làm ra những nơi mà chúng ta thực sự thích. Và lý do của điều đó không liên quan gì đến giá cả. Lý luận không phải là chúng ta nên xây bản sao thay thế của tòa nhà bán nguyệt Georgian, bỏ mặc những hàng cung điện dọc kênh kiểu Gothic, hơn bất kỳ thứ gì sẽ là một ý tưởng cho ai đó yêu thích ngôn ngữ tiếng Anh để bắt đầu xác định những kẻ lạ mặt bằng phương ngữ Shakespear.
Câu trả lời là tạo ra những khu quy hoạch nhà với ngôn ngữ kiến thức tốt nhất thời đại chúng ta. Những nơi, chẳng hạn, đề án nhà ở siêu cấp Accordia tại vùng ngoại ô Cambridge, với nó, không mấy ngạc nhiên, chả ai phản đối cả. Giải quyết cơn khủng hoảng nhà cửa yêu cầu chúng ta nên nắm bắt được bản chất của vấn đề chúng ta đang đối mặt. Vấn đề không phải là ngăn cản sự ích kỷ. Đó là lòng khao khát rằng chúng ta không nên xây trừ khi chúng ta có thể xây thật đẹp.
Ghi khắc điều đó và sẽ không ai phiền rằng có quá nhiều cây bị đốn hạ, và thế chấp cũng sẽ giảm. Vậy, giải pháp là gì? Là phải ngừng suy nghĩ rằng tạo ra tín dụng để mua nhà có thể có bất cứ tác dụng gì: nó chỉ nhen nhóm sự lạm phát nhà mà thôi. Điều chúng ta nên làm là tạo ra những công ty xây dựng không chỉ vì lợi nhuận, mà được khuyến khích bởi khối lượng, hơn là giá cả đạt được. Và điều quan trọng nhất, chúng ta nên xây dựng nhà đẹp tới mức không ai sẽ phiền lòng khi một mảnh đất gần họ được xây dựng. Điều gây khổ sở là, tất cả những điều này, đáng ra đã có thể được thực hiện.

NHỮNG PHẨM CHẤT VÀ KỸ NĂNG CẦN CÓ Ở MỘT GIAO DỊCH VIÊN NGÂN HÀNG

Giao dịch viên hàng ngày tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Với nhiều khách hàng, nhất là khách hàng cá nhân, giao dịch viên là tấm gương phản ánh chất lượng dịch vụ, hình ảnh và thương hiệu của ngân hàng và Giao dịch viên đại diện cho hình ảnh của Ngân hàng đó (PR).
Khách hàng cần nhanh chóng và chính xác, cẩn thận, đó là yêu cầu đầu tiên. Vì thế, là nhân viên giao dịch đồng nghĩa phải thực sự nhanh nhẹn hoạt bát và chính xác, cộng thêm tài ăn nói dễ nghe và một nụ cười luôn trực sẵn trên môi. Như vậy, Giao dịch viên đóng vai 1 nhân viên bán hàng, chăm sóc KH trực tiếp (SALE).
Hiện nay hoạt động của ngân hàng đang có sự cạnh tranh gay gắt. Do đó, để thu hút khách hàng, bên cạnh việc nâng cao chất lượng tiện ích của sản phẩm dịch vụ, một lời giải quan trọng trong bài toán cạnh tranh chính là việc sử dụng cẩm nang văn hóa kinh doanh, trong đó có phong cách giao dịch của nhân viên ngân hàng.
Qua giao tiếp với khách hàng, hình ảnh nhân viên ngân hàng phản ánh hình ảnh của ngân hàng. Một sự không thỏa mãn của khách hàng sẽ ảnh hưởng tới uy tín của ngân hàng và ngược lại hình ảnh đẹp về một ngân hàng sẽ được thừa nhận và truyền bá nếu nhân viên giao dịch làm hài lòng khách hàng.
Giao dịch viên hàng ngày tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Với nhiều khách hàng, nhất là khách hàng cá nhân, giao dịch viên là tấm gương phản ánh chất lượng dịch vụ, hình ảnh và thương hiệu của ngân hàng.
Tính chuyên nghiệp, văn hóa ngân hàng và nhiều giá trị vô hình khác được thể hiện qua tốc độ làm việc, thái độ phục vụ và khả năng xử lý chính xác của giao dịch viên. Vì vậy, việc nâng cao giá trị ngân hàng, xây dựng thương hiệu hoàn toàn có thể bắt đầu bằng việc đào tạo đội ngũ giao dịch viên chuyên nghiệp.

1/ Kỹ năng cần có với 1 Giao dịch viên:
1)   Kỹ năng giao tiếp và bán hàng
2)   Kỹ năng xử lý tình huống nhanh, kỹ năng chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại của khách hàng
3)   Kỹ năng bán chéo sản phẩm
4)   Kỹ năng làm việc theo nhóm

2/ Kiến thức cần có của 1 Giao dịch viên:
1)   Hiểu các sản phẩm huy động, thanh toán và giao dịch trong ngân hàng mình và NH đối thủ
2)   Hiểu các quy định nội bộ/chính sách về khách hàng, dịch vụ của ngân hàng mình
5)   Biết phân biệt tiền thật, tiền giả, hiểu về luật chống rửa tiền và gian lận trong kho quỹ (Cần thiết)

3/ Tổ chất cần có của 1 Giao dịch viên (Để bạn tiến xa hơn trong nghề này!)
1)   Có sự kiên trì, kiên nhẫn và chịu được áp lực công việc cao
2)   Chăm chỉ, cần cù, trung thực và có trách nhiệm với công việc được phân công
3)   Có ý thức xây dựng hình ảnh và tác phong chuyên nghiệp

4)   Có ngoại hình ưa nhìn, tự tin trong giao tiếp và không bị dị tật, không nói ngọng

GiangBLOG

(y) (y) (y) Dành cho các bạn sắp thi Tín dụng VCB ngày 27/11/2016

[Full] Đề thi Tín dụng Vietcombank - Thi ngày 03-07-2016 (kèm Đáp án)
vcb-tin-dung-2016
Đề thi Tín dụng Vietcombank - Thi ngày 03-07-2016 (kèm Đáp án)
==========================

I. Tổng quan đề thi: 60 câu trắc nghiệm / 60 phút
  • 20 câu kiến thức kinh tế (chủ yếu về vĩ mô: lạm phát, thất nghiệp, chính sách tài khoá, cung cầu, cán cân thanh toán, … một số câu về luật DN, luật TCTD, quy định cho vay…)
  • 40 câu nghiệp vụ QHKH (hỏi nhiều về BCTC của doanh nghiệp, quy định xem xét cho vay các trường hợp)
  • Không có câu hỏi về các sản phẩm của VCB

II. Chi tiết đề thi:
1. Một TCTD được mua tối đa bao nhiêu phần trăm (%) cổ phần của TCTD khác theo quy định?
A. 5% vốn điều lệ
B. 11% vốn điều lệ
C. 20% vốn điều lệ
D. 25% vốn điều lệ

2. Theo quy định hiện hành, Bảo lãnh sẽ có hiệu lực kể từ thời điểm nào?
A. Kể từ ngày phát hành bảo lãnh
B. Kể từ ngày ký phát hành bảo lãnh hoặc theo thời gian thoả thuận giữa bên bảo lãnh và các bên liên quan cho đến thời điểm hết hiệu lực của bảo lãnh
C. Kể từ sau ngày phát hành thư bảo lãnh và được bên được bảo lãnh xác nhận
D. Đáp án khác

3. Theo quy định tại Luật doanh nghiệp, Công ty cổ phần phải có tối thiểu bao nhiêu cổ đông?
A. 2
B. 3
C. 5
D. 11

4. Cơ cấu quản lý vốn tập trung là như thế nào?
A. Luân chuyển vốn giữa các chi nhánh; Tập trung rủi ro thanh khoản và rủi ro lãi suất về Hội sở chính
B. Luân chuyển vốn, rủi ro thanh khoản thuộc về các chi nhánh; Tập trung rủi ro lãi suất về Hội sở chính
C. Luân chuyển vốn, rủi ro lãi suất thuộc về các chi nhánh; Tập trung rủi ro thanh khoản về Hội sở chính
D. Rủi ro thanh khoản và rủi ro lãi suất thuộc về các chi nhánh; Tập trung luân chuyển vốn về Hội sở chính

5. Tỷ lệ an toàn vốn tối thiểu mà các TCTD phải đảm bảo theo quy định hiện hành là bao nhiêu %?
A. 8%
B. 9%
C. 10%
D. 11%

6. Một doanh nghiệp xây bất động sản để bán, các công trình xây dựng dở dang chưa xây xong sẽ được hạch toán vào đâu?
A. Chi phí trả trước dài hạn
B. Bất động sản đầu tư
C. Đầu tư TSCĐ dài hạn
D. Tài sản dài hạn khác

7. Công ty TNHH và Công ty cổ phần có tối thiểu bao nhiêu thành viên thì phải thành lập Ban Kiểm soát?
A. 3 thành viên
B. 9 thành viên
C. 11 thành viên
D. 13 thành viên

8. Trong cho vay từng lần, số tiền TCTD giải ngân:
A. Bằng đúng số tiền vay thỏa thuận trong HĐTD
B. Tối đa bằng số tiền vay thỏa thuận trong HĐTD
C. Nhỏ hơn số tiền vay thỏa thuận trong HĐTD

9. Các yếu tố ảnh hưởng đến xác định lãi suất cho vay của TCTD là:
A. Chi phí huy động vốn
B. Chi phí hoạt động của TCTD
C. Chi phí dự phòng rủi ro tín dụng
D. Cả A, B và C
E. Không phải cả A, B và C

10. Bất động sản là Quyền sử dụng đất hình thành trong tương lai có thể đăng ký giao dịch bảo đảm được không?
A. Có
B. Không

11. Ông A là giám đốc của doanh nghiệp X, ông A đồng thời cũng là đứng tên đại diện theo pháp luật cho công ty Y trên Giấy CN ĐKKD. Liệu ông A có thể ký hợp đồng tín dụng cho cả doanh nghiệp X và công ty Y khi 2 công ty này cùng vay vốn tại Vietcombank không?
A. Có
B. Không

12. Cổ đông lớn là cổ đông nắm giữ bao nhiêu % vốn điều lệ tại tổ chức đó?
A. 5%
B. 10%
C. 11%
D. 25%

13. Những yếu tố ảnh hưởng đến việc xác định thời hạn cho vay của TCTD là:
A. Chu kỳ sản xuất kinh doanh, thời hạn thu hồi vốn của phương án/dự án vay vốn.
B. Khả năng trả nợ của khách hàng và nguồn vốn cho vay của TCTD.
C. Các giới hạn cho vay của TCTD theo luật định
D. Cả A và B
E. Cả A, B và C

14. Doanh nghiệp sản xuất thép để bán cho doanh nghiệp sản xuất ôtô được gọi là doanh nghiệp sản xuất __________ .
A. Sản phẩm trung gian
B. Sản phẩm cuối cùng
C. Sản phẩm phụ trợ

15. Cán cân thanh toán do cơ quan nào công bố?
A. Vụ tài chính đối ngoại, Bộ tài chính
B. Bộ kế hoạch và đầu tư
C. Ngân hàng Nhà nước

16. Tại Việt Nam, ngân hàng thương mại nên quản lý vốn theo cơ chế nào?
A. Tập trung
B. Phân tán
C. Hỗn hợp
D. Tuỳ mỗi NHTM

17. Phương tiện thanh toán nào phù hợp khi bên xuất khẩu không chắc chắn về việc thực hiện hợp đồng của bên nhập khẩu?
A. Bảo lãnh dự thầu
B. Thư tín dụng
C. Bao thanh toán

18. Thời hạn hiệu lực tối đa tăng thêm đối với cam kết của bảo lãnh dự thầu là trong bao lâu?
A. 30 ngày
B. 60 ngày
C. 90 ngày
D. 180 ngày

19. NHTW tiến hành mua giấy tờ có giá trên thị trường mở:
A. Làm các TCTD mất tính chủ động trong kinh doanh
B. Làm thay đổi lãi suất
C. Tăng khả năng cho vay của các TCTD

20. Thuế là:
A. Nguồn thu bù chi ngân sách
B. Khoản thu có đối ứng
C. Khoản thu bắt buộc không có đối ứng
D. Khoản đóng góp bắt buộc do luật quy định

21. Tiền gửi của NHTM không có đặc điểm nào sau đây:
A. Hoàn toàn do NHTM chủ động
B. Chiếm phần lớn trong nguồn vốn ngân hàng
C. Thuộc sở hữu của NHTM
D. Là nguồn gốc sinh lời cho NHTM

22. Doanh nghiệp nào sau đây được phép phát hành trái phiếu?
A. Doanh nghiệp tư nhân
B. Công ty hợp danh
C. Công ty cổ phần
D. B và C đúng

23. Lãi suất phát hành giấy tờ có giá:
A. Thường cao hơn lãi suất tiền gửi
B. Bằng lãi suất tiền gửi
C. Thấp hơn lãi suất tiền gửi
D. Tuỳ từng thời kỳ do NHTM ấn định

24. Khi doanh nghiệp chia cổ tức bằng tiền mặt thì:
A. Tổng tài sản và Nguồn vốn giảm
B. Tổng tài sản và Nguồn vốn tăng
C. Tổng Tài sản tăng và Nguồn vốn giảm
D. Tổng tài sản giảm và Nguồn vốn tăng

25. Khi doanh nghiệp chia cổ tức bằng cổ phiếu thì:
A. Số lượng cổ phiếu tăng, thị giá cổ phiếu tăng
B. Số lượng cổ phiếu tăng, thị giá cổ phiếu không đổi
C. Số lượng cổ phiếu tăng, thị giá cố phiếu giảm

26. Ngân hàng thương mại nên ứng xử như thế nào với rủi ro?
A. Hạn chế tối đa rủi ro
B. Tìm mọi cách để rủi ro không xảy ra
C. Tìm mọi cách để hạn chế rủi ro
D. Chấp nhận một mức rủi ro xác định mà ngân hàng có khả năng kiểm soát

27. Doanh nghiệp được ngân hàng thương mại xét cho vay ngoại tệ để nhập khẩu hàng hoá khi _______________ .
A. Cam kết có nguồn thu ngoại tệ từ sản xuất kinh doanh
B. Có đủ ngoại tệ từ sản xuất kinh doanh
C. Có phương án sản xuất kinh doanh xuất khẩu hàng hoá

28. Giá trị thực của vốn điều lệ của TCTD được hiểu
A. Là số vốn điều lệ thực góp hoặc vốn được cấp;
B. Là số vốn điều lệ thực góp hoặc vốn được cấp cộng trừ LNST chưa phân phối, các quỹ được trích từ lợi nhuận sau thuế;
C. Là số vốn điều lệ thực góp hoặc vốn được cấp cộng trừ LNST chưa phân phối, các quỹ được trích từ LNST (trừ quỹ KTPL, quỹ thưởng ban điều hành) sau khi đã trích lập đầy đủ các khoản dự phòng theo quy định, tính đầy đủ các khoản chi phí, thu nhập để xác định kết quả kinh doanh.

29. Loại báo cáo tài chính nào mang tính thời kỳ?
A. Bảng cân đối kế toán
B. Báo cáo lưu chuyển tiền tệ
C. Báo cáo kết quả kinh doanh
D. Cả 3 loại báo cáo trên

30. Báo cáo lưu chuyển tiền tệ hiện nay thường được tính theo phương pháp nào?
A. Trực tiếp
B. Gián tiếp

(30 câu nữa. Kèm đáp án 60 câu - Chuẩn xác, chi tiết mời bạn xem theo link dưới)
==========================
CHI TIẾT: http://thinganhang.com/document/view/de-thi-tin-dung-vietcombank-vcb-ngay-3-7-2016-kem-dap-an

Xem thêm: Cẩm nang thi tuyển Vietcombank 2016
http://www.giangblog.com/2016/03/cam-nang-thi-tuyen-vietcombank-2015.html

#VCB #Vietcombank #Sách_VCB

Author Name

{picture#https://plus.google.com/u/0/+NguyenLeGiang-giangblog/posts?pid=5737023715536993762&oid=100168487491037518423} YOUR_PROFILE_DESCRIPTION {facebook#https://www.facebook.com/legiang127} {twitter#https://twitter.com/giangblog} {google#https://plus.google.com/u/1/+NguyenLeGiang-giangblog} {youtube#https://www.javascript:void(0)youtube.com/channel/UC4ZQOsqcoN7ogzwR2Bn4NpQ} {instagram#https://www.instagram.com/legiang127/}

Image 2 Title

Image 2 Title

Biểu mẫu liên hệ

Tên

Email *

Thông báo *

Author: Nguyễn Lê Giang. Được tạo bởi Blogger.
Chat
1