tháng sáu 2016

tuyển dụng Tài chính - Ngân hàng Đề thi vào NH Giao dịch viên ngân hàng Tín dụng Phỏng vấn Tin tức khách hàng cá nhân Khách hàng doanh nghiệp chuyên viên quan hệ khách hàng Quan hệ khách hàng chuyên viên khách hàng kinh nghiệm thi tuyển Đề GDV sacombank Thi tuyển Hỗ trợ tín dụng vietinbank vietcombank giangblog tài liệu Đề Tín dụng-HTTD Kinh nghiệm techcombank acb kế toán gdv shb mb VPBank Môn học Nhân viên Tín dụng bidv vib Thanh toán quốc tế Kỹ năng sống agribank kĩ năng sống scb tin tuyển dụng Thư viện luận văn Kế toán ngân hàng vcb eximbank Đề Tín dụng-QHKH TPbank lãi suất ngân hàng thương mại tài chính ngân hàng CV Thanh toán quốc tế TP bank Thực tập sinh kinh nghiệm phỏng vấn Chứng khoán seabank Kế toán - Kiểm toán Lienvietpostbank cán bộ tín dụng excel Đề Kế toán ngân hàng Maritimebank HD bank MB Bank hdbank maritime bank marketing Excel - Word 2007 Kĩ năng thi tuyển Tài chính tiền tệ học tiếng Anh iq qhkh tiếng Anh tuyển dụng giao dịch viên vietabank Kinh tế Kiểm toán abbank kinh doanh tài chính Đề Tín dụng CV QHKH Chuyên viên tư vấn Doanh nghiệp Hà Nội Kĩ năng phỏng vấn Phân tích Rủi ro bất động sản doanh nhân kienlongbank pgbank tin tài chính CVKHCN Hồ Chí Minh Ngân hàng Nhà nước OCB cho vay chyên viên quan hệ khách hàng hsbc nhân sự nợ xấu sinh viên vp bank Đề Thẩm định-QLRR Báo cáo tài chính Bảo lãnh ngân hàng CV thẩm định CVKHDN Hỏi đáp chuyên viên tài trợ thương mại xuất khẩu cv kỹ năng lương thưởng phân tích tài chính thẩm định giá đầu tư Cho thuê tài chính Chăm sóc khách hàng Citibank Công việc English for Banking HTTD KHCN Kinh tế học Luật ngân hàng Phần mềm Quản trị Thẩm định tín dụng Tiền tệ Tài liệu môn học Tư vấn tài chính acb bank công ty tài chính dịch vụ ngân hàng hiệu quả l/c nghề ngân hàng nhnn sales thuế tin ngân hàng tỷ giá vietbank viettel ATM BacABank Bí quyết CV tư vấn Chuẩn mực kế toán Chứng từ Clip Cộng tác viên Dịch vụ FDI KHDN Kỹ năng bán hàng Kỹ năng giao tiếp Luật Lạm phát Lịch sử Ngân hàng Chính sách xã hội Ngân quỹ Nhật ký PVcombank QHKH DN QHKHCN QHKHDN Thuật ngữ chuyên ngành Thị trường tiền tệ Thủ thuật Tin học Vay tiêu dùng Video Clip câu hỏi phỏng vấn cổ phiếu gmat kinh doanh thẻ kĩ năng kỹ năng mềm lienviet postbank lợi nhuận nghiệp vụ ngân hàng quy trình quản trị doanh nghiệp quản trị rủi ro rủi ro tín dụng samsung thanh toán thuê tài chính thành công thẻ tín dụng xin việc xử lý nợ định giá ANZ Anh Văn Bài tập Bảo hiểm CFA Chia sẻ Chiết khấu Chỉ số tài chính Công nghệ FPT GSAT Hoàn thuế Hành chính nhân sự Hạn mức tín dụng Hỗ trợ khách hàng IT Kho quỹ Kinh tế lượng Kinh tế quốc dân Kỹ năng viết email Lãi vay Lương Lễ tân NPV NV Hành chính Pháp chế Pháp luật tài chính QHKH CN Quản trị ngân hàng Quản trị viên tập sự Shinhan Bank TP Hồ Chí Minh Thi công chức Thất nghiệp Trụ sở chính Tài trợ dự án Tâm sự Tín dụng ngân hàng USD VBSP Vốn lưu động Xuất nhập khẩu acca baovietbank basel bão lãnh ngân hàng bộ máy doanh nghiệp chi phí chuyên viên chính sách tài chính chính sách tín dụng english funny giá thành huy động hàng không hình thành trong tương lai hệ thống tài chính học acca hỗ trợ kinh doanh hộ nghèo hộ sản xuất khởi nghiệp kinh nghiem kĩ năng mềm kế toán công chứng anh quốc lienviet post bank lãi suất cho vay lãi suất huy động lãnh đạo ncb nghề nghiệp ngoại tệ nguyên nhân nhà ở nhân viên tập sự oceanbank quốc tế sacombank tuyển dụng thanh khoản thu hồi nợ thạc sĩ thẩm định thế chấp thời sự tiếng Anh giao tiếp toeic top 10 trái phiếu tuyển dụng tập trung đợt 2 tăng trưởng tương lai tổ chức tín dụng vib tuyển dung vietjet vốn Đông Á Đề Thanh toán quốc tế đong á bank. tuyển dụng BCĐKT BIDC Bao thanh toán Baroda Biểu mẫu Bài tập tự luận Bàn tay vô hình Bảo hiểm xã hội Bộ tư pháp CV Quản lý tài chính CVQHKH CVQHKHCN Canon Cao học Chiến lược Chiết khấu dòng tiền Cho vay hợp vốn Cho vay từng lần Cho vay đồng tài trợ Chuyên viên kinh doanh Chuyên viên kế hoạch tài chính Chuyên đề kinh tế Chính sách mới Chính sách xã hội Công chứng Công nghệ tin học Công ty đại chúng DPRR Danh mục Dư nợ tín dụng Dự phòng rủi ro Dự án Dự án đầu tư EPS GDP Gian lận ngân hàng Giá vốn Giới tính Gsoft HCM Hiệp hội ngân hàng Việt Nam Hiệp hội ngân hàng châu Á Hoa Kỳ Hoa hậu Việt Nam Honda Honda Vĩnh Phúc Huế Hàm Vlookup Hệ thống ngân hàng Học trực tuyến Học viện tài chính Hồ sơ tín dụng Hội sở chính IBM IMF IQ-GMAT-English Test IRR Just-in-time KBNN KHDN lớn KHUT KUNN KV phía Bắc Kho bạc Nhà nước Khách hàng VIP Khích lệ Không kinh nghiệm Khế ước Kinh tế chính trị Kinh tế mở Kinh tế quốc tế Kinh tế đóng Kiên Giang Kiếm tiền online Kiểm toán AASC Ký hiệu tiền tệ Kỹ năng quản trị Logic Luận văn Làm việc nhóm Lãi bậc thang Lãi dự chi Lãi dự thu Lãi suất kép Lịch sử kinh tế Lịch sử kinh tế quốc dân Lợi ích MBA MBO MHB Management trainee Mobifone Mobilefone Mua bán sáp nhập Mô hình toán Mất tiền Mẫu đơn Mục tiêu NH nước ngoài NH Đồng bằng Sông Cửu Long NV kinh doanh NamABank Nghiệp vụ Nghiệp vụ thẻ Nghệ thuật Nguyên tắc tài chính Ngân hàng Nhân dân Trung Quốc Ngân hàng Trung ương Ngân hàng bán lẻ Ngân hàng thanh toán quốc tế Nói chuyện trước đám đông Overdraft P&G Pháp lý Pháp nhân Phân tích kỹ thuật Phương tiện thanh toán Phần mềm Excel Phần mểm Phẩm chất Quy hoạch tuyến tính Quản lý sảnh Quản lý tài chính Quản trị học Quản trị mục tiêu Quốc hội Rollover Rủi ro thanh khoản Sản phẩm ngân hàng Sức cạnh tranh Sửa chữa TOEFL-TOEIC-IELTS TPB TSBĐ TTR Teller Test phi công Thi tuyển NH Thuê mua tài chính Thách thức Thái Lan Thư cảm ơn Thư tín dụng Thương mại cổ phần Thẩm định dự án Thẩm định khách hàng Thẻ Thị trường chứng khoán Thời gian Thời hạn vay Thủ quỹ Thử việc TienPhongBank Tiến sĩ Tiếp thị Tiền tệ ngân hàng Toán cao cấp Triết học Truyện cười Trắc nghiệm Tài chính cá nhân Tài chính doanh nghiệp Tài chính- ngân hàng Tài chính-Ngân hàng Tài khoản ngân hàng Tài liệu ngân hàng Tài trợ ngoại thương Tìm kiếm khách hàng Tư vấn thẻ Tập đoàn nước ngoài Tổ chức thanh toán toàn cầu Swift Tổ chức thẻ quốc tế Master Card Tổ chức thẻ quốc tế Visa Tự tin Tỷ lệ chiết khấu VAMC VBS VIB bank VN-index Vest Vietcapital Bank Vinaphone Viết CV Viết biên bản Viết tờ trình Việt Nam Vận đơn Xu hướng Xuất khẩu Xếp hạng tín dụng bitcoin bài tập NHTM bài tập kế toán bách khoa báo cáo thường niên bảng tính bảo hiểm tiền gửi bảo mật bệnh trì hoãn chi phí phải trả chi phí sản xuất chính sách chính sách lãi suất chính trị chất lượng kiểm toán chế độ đãi ngộ công cụ thị trường tài chính cấm đường. cấm xe máy cử nhân tài chính cửa sau daily bank doanh nghiep dongabank dự phòng phải trả economics facebook free ebook gia hạn giao dịch đảm bảo goal seek gpbank grab hiện tại hiệu quả tài chính hmtd hoạt động hoạt động kinh doanh hoạt động tài chính hát hóa đơn hạch toán học bổng học hỏi học vấn hối đoái hồi hương lập nghiệp hồng kông hợp đồng ielts internet banking interview jetstar khuyến mại khách hàng khó khăn khóa học khả năng chi trả khả năng thanh toán khởi nghiệp ngân hàng khủng hoảng khủng hoảng tài chính kiem toan kinh doanh ngân hàng kinh nghiem thi tuyen kinh nghiệm chọn ngân hàng kinh ngiệm thi tuyển kinh te kinh thi tuyển kinh tế ngoài quốc doanh kinh tế xã hội kiểm toán nội bộ kpi kê toán kĩ năng bán hàng kĩ năng sông kĩ năng tuyển dụng kĩ năng viết mail kế toán thuế kế toán tổng hợp kỳ phiếu ngân hàng liên ngân hàng loại hình tín dụng ngân hàng luat ngan hang làm giàu lãi suất danh nghĩa lãi suất hiệu dụng lãi suất ưu đãi lương khủng lợi thế thương mại lừa đảo malaysia master card msb mô hình môi trường chính trị ngan hang Viet Nam ngan hang ngoai thuong viet nam ngan hang nha nuoc ngoại hối ngoại thương ngân hàng 100% vốn ngoại ngân hàng Việt Nam ngân hàng chính sách xã hội Việt Nam ngân hàng người nghèo ngân hàng nhà nước việt nam ngân hàng thương nghiệp ngân hàng thế giới ngân hàng tốt nhất ngân hàng điện tử nhà nước nhân công nhân viên bán hàng nhân viên ngân hàng nhóm ngân hàng nhập khẩu nhật bản năm 2016 năm tài chính năng lực nước ngoài nỗi khổ nhân viên phi ngân hàng pháp pháp luật phát triển kinh tế phân tính tài chính phí phó phòng kinh doanh phỏng vấn nhóm phỏng vấn song ngữ quyết toán thuế quân sự quản lý quản lý thời gian quản trị tài chính quỹ tiền tệ rút tiền rủi ro thanh toán sai lầm sai sót sam sung scb bank southernbank steve jobs sách hay sản phẩm sản xuất sếp sứ mệnh sự thật về nghề ngân hàng tai chinh taxi teen test tham nhũng thi đậu ngân hàng thu chi ngân sách thu hẹp thu nhập thu nhập thấp thuế tncn thông tư thông tư 36 thư xin việc thẻ chíp thẻ từ thế giới thị trường tài chính thực trạng tieng anh tin tức. tin tức tổng hợp tiền dự trữ tiền lương tiền mặt toefl trích lập dự phòng trắc nghệm tài chính hành vi học tài sản tài sản cho thuê tài chính tài sản ngân hàng tmcp tài sản tài chính tài trợ tình hình việt nam 2016 tín dụng ngắn hạn tín dụng đầu tư phát triển tầm nhìn tập đoàn kinh tế tắc đường tổ chức kinh tế tổ chức tài chính tổng cục thuế tỷ số tài chính uber vai trò nghiệp vụ vay vay nợ vi phạm hành chính viet sach vietcaptal bank vietnam airlines viettin bank visa việc làm webinar word wowapp xã hội xếp hạng tín nhiệm Điểm yếu Điện tử viễn thông Đông Nam Bộ Đại Á Đảo nợ Đấu thầu Đề thi theo ngân hàng Đề án Đồng nghiệp đa dạng hóa đầu tư. điện tử đổi tiền ứng viên

Mã đợt tuyển: 
KHCN - CTV
Ngày hết hạn: 
20/07/2016
Địa điểm làm việc: 
Hà Nội
Hồ sơ bao gồm: 
1.Ứng viên bên ngoài
- Vui lòng điền thông tin vào hồ sơ ứng tuyển trực tuyến bằng cách truy cập vào Trang Quản lý hồ sơ cá nhân và Ứng tuyển trực tuyến của VPBank tại đây. Sử dụng mã vị trí để tìm kiếm vị trí ứng tuyển.
+ SP-16-1008: CTV Bán hàng trực tiếp
+ SP-16-1009: CTV Bán hàng qua điện thoại

2. Ứng viên nội bộ đang công tác tại VPBank
- Điền thông tin vào Mẫu thông tin ứng viên nội bộ và gửi file đính kèm vào emailtuyendung@vpbank.com.vn, cc huongtt13@vpbank.com.vn.
* Vui lòng tham khảo hướng dẫn tạo hồ sơ ứng tuyển trực tuyến tại đây.
Kế hoạch tuyển dụng: 
1. Chỉ liên hệ với ứng viên đạt yêu cầu
2. Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm

  • Hà Nội, Bắc Ninh, Hà Nam, Hải Dương, Hải Phòng, Hưng Yên, Lạng Sơn, Phú Thọ, Quảng Ninh, Thái Nguyên, Thanh Hóa
  • Nhân viên
  • Lương thỏa thuận
  • Bán hàng / Kinh doanh, Bán lẻ / Bán sỉ, Chứng khoán, Kế toán / Kiểm toán, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư, Tiếp thị, Xuất nhập khẩu
  • 31/07/2016

Mô Tả Công Việc

  • Thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo các sản phẩm cụ thể
  • Tiếp thị và quản lý khách hàng
  • Chăm sóc khách hàng
  • Phân tích, thẩm định, đề xuất cấp tín dụng (tại P.DN, P.CN, PGD)
  • Chức năng khác

Yêu Cầu Công Việc

  • Nam, chiều cao từ 165 cm trở lên.
  • Nữ, chiều cao từ 158 cm trở lên.
  • Ngoại hình cân đối, ưa nhìn phù hợp ngành nghề.
  • Tốt nghiệp Đại học đối với chức danh Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp/ Cao đẳng đối với chức danh Chuyên viên Khách hàng cá nhân/ Chuyên viên Khách hàng, các chuyên ngành Kinh tế, Kế toán, Tài chính, Ngân hàng, Marketing hoặc các ngành có liên quan.
  • Anh văn: trình độ B đối với chức danh Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp
  • Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực bán hàng, tiếp thị, tín dụng.
  • Dưới 30 tuổi.
  • Năng động, hoạt bát.
  • Có tinh thần trách nhiệm.
  • Có khả năng thu thập và phân tích thông tin.
  • Kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt.
  • Kỹ năng bán hàng tốt.
  • Xử lý tình huống tốt.

Tài liệu tham khảo:

(1)  Cẩm nang thi tuyển vào Sacombank (2016)

(2) Cẩm nang thi tuyển ngân hàng 2016 (Dành cho Tín dụng)

(3) Tuyển tập đề thi vào ngân hàng

(4) Tuyển tập câu hỏi phỏng vấn ngân hàng (song ngữ Việt - Anh)





  • Hồ Chí Minh
  • Nhân viên
  • Lương thỏa thuận
  • Ngân hàng
  • 07/07/2016


Mô Tả Công Việc

- Nhận tiếp quỹ nghiệp vụ đầu ngày và kết quỹ cuối ngày.
- Thực hiện các giao dịch gửi, rút tiền ( tiền mặt, vàng, tiền chuyển khoản) trên các tài khoản chuyên dùng của khách hàng:
+ Các loại tài khoản ký quĩ (LC, Séc, mua bán ngoại tệ kỳ hạn, thẻ thanh toán, bảo lãnh v.v…)
+ Tài khoản ký quĩ thanh toán mua, bán bất động sản, trung gian thanh toán tiền hàng, giữ hộ …
- Thực hiện giao dịch rút tiền từ thẻ tín dụng trong và ngoài nước phát hành, nạp tiền vào tài khoản thẻ.
- Nhận và chi trả chuyển tiền trong nước và ngoài nước cho khách hàng.
- Thực hiện thu đổi séc du lịch, séc nước ngoài phát hành.
- Thực hiện thu đổi ngoại tệ mặt , mua bán, chuyển đổi ngoại tệ chuyển khoản cho khách hàng.
- Thực hiện giải ngân , thu nợ tiền vay ( vốn, lãi) tiền mặt, vàng và chuyển khoản.
- Thực hiện thu đúng và đủ các loại phí dịch vụ theo biểu phí ban hành

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp Đại học công lập chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương tự tại các ngân hàng.
- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, bán hàng.
- Anh văn trình độ B trở lên. Thành thạo vi tính văn phòng.
- Ngoại hình dễ nhìn, cao từ 1m58 trở lên
- Hồ sơ cần chuẩn bị: Lý lịch ứng viên theo mẫu ACB, đơn xin việc, bằng cấp (bằng ĐH, tin học, ngoại ngữ), CMND, hộ khẩu, giấy khám sức khỏe. Chỉ cần photo không cần công chứng.

Tài liệu tham khảo:

(1)Cẩm nang Giao dịch viên ngân hàng 2016 (Dành cho Giao dịch viên)

(2)Tuyển tập đề thi vào ngân hàng

(3)Tuyển tập câu hỏi phỏng vấn ngân hàng (song ngữ Việt - Anh)



Được một công ty gọi điện thoại mời phỏng vấn dù chẳng biết công ty kinh doanh gì, website chưa có, thông tin trên mạng càng không nhưng tôi vẫn quyết định làm liều.
Nhớ lại một năm về trước, khi tôi đang hoàn thành nốt khóa luận tốt nghiệp và chờ báo cáo. Lúc ấy tuy bận rộn nhưng tôi vẫn tranh thủ tìm kiếm việc làm trên mạng và qua bạn bè để chuẩn bị công việc lúc ra trường. Tôi được một người bạn giới thiệu một công ty đang tuyển kế toán gấp cách nhà tôi 10km. Tôi đã cố gắng tìm hiểu về công ty đó nhưng chẳng có một chút thông tin nào cả, trang web cũng không có. Mẹ tôi khuyên tôi không nên đi vì mọi thứ về công ty đó quá mơ hồ, sợ tôi sẽ bị lừa nhưng tôi vẫn quyết định gọi điện cho giám đốc công ty đó để hẹn phỏng vấn.


Muốn tìm được việc, phải liều
Hôm sau, tôi vất vả dò dẫm tìm đường dưới cơn mưa rào mùa hạ và đến được công ty theo lịch hẹn. Buổi phỏng vấn của tôi hoàn toàn khác với những buổi phỏng vấn thông thường mà tôi thường thấy trên mạng, tôi được hẹn đến phỏng vấn tại văn phòng và cũng là nhà riêng của anh giám đốc. Tôi hơi “sốc” khi thấy chị vợ của anh vừa bế con vừa “phỏng vấn” tôi. Sau cuộc nói chuyện ngắn, linh tính mách bảo là có thể tin tưởng được nên tôi đã quyết định nhận việc. Lúc ấy tôi không quan tâm tới mức lương thấp, tôi chỉ cần có được việc làm để học hỏi kinh nghiệm. Đó là một quyết định liều lĩnh giúp một cô sinh viên sắp ra trường như tôi có việc làm.
Đi làm là phải “lì”
Những ngày đầu đi làm tôi chưa thạo việc, hay nhầm lẫn lung tung nên thường xuyên bị sếp quở trách và mắng mỏ. Tôi không hề tự ái, bực tức mà còn nhăn răng cười trừ và lì mặt ngồi làm việc tiếp. Trong suy nghĩ của tôi, tôi chỉ mới ra trường, lại là lính mới nên chắc chắn những chuyện bị quở trách là bình thường. Tôi tập thói quen quên hết những chuyện không hay trong công việc và hôm sau lại vui vẻ làm việc như không có chuyện gì xảy ra. Thậm chí có lúc mọi người nói và nhận xét rất ác ý, nếu tôi không biết” lì” chắc sẽ luôn ức chế và sớm biến khỏi công ty chỉ vì không thể chịu đựng được những lời mắng mỏ của mọi người.
Trên hết, phải có niềm tin
Chắc hẳn mọi người đã đọc và nghe rất nhiều bí kíp về kỹ năng khi đi phỏng vấn, kỹ năng giải quyết vấn đề trong công việc, đối với tôi, ngoài những điều đó ra bạn phải có niềm tin: tin rằng mình nhất định sẽ tìm được việc, tin rằng mình sẽ gây ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng và tin rằng mình có thể làm được. Thực ra tôi là một người cực kỳ cẩn thận, luôn tìm hiểu kỹ càng mọi việc trước khi làm, đặc biệt là khi đi phỏng vấn. Vì thế khi nhận được một số thông tin mơ hồ về một công ty mà tôi cũng không hề biết rõ, tôi rất hoang mang và lo lắng, nhưng tôi đã quyết định chấp nhận thử sức và nhận lời làm việc. Tôi không cổ xúy cho những công ty làm ăn gian dối, thông tin mơ hồ để lừa ứng viên, nhưng trên thực tế vẫn có rất nhiều công ty nhỏ và vừa dù không có trang web riêng, không có thông tin trên mạng nhưng làm ăn vẫn uy tín và chất lượng.
Tôi đã tin vào bản thân đủ sáng suốt để đưa ra quyết định trong buổi phỏng vấn, và kết quả là tôi đã thành công. Đến giờ tôi đã đi làm được một năm, là một trong số những người tìm được việc sớm của lớp đại học ngay khi còn chưa lấy bằng tốt nghiệp. Tôi không hổi tiếc về quyết định liều lĩnh của mình. Còn bạn thì sao? Bạn có dám liều và lì như tôi không?

  • Bình Định, Dak Lak, Dak Nông, Gia Lai, Khánh Hòa, Kon Tum, Lâm Đồng, Ninh Thuận, Phú Yên
  • Nhân viên
  • Lương thỏa thuận
  • Bán hàng / Kinh doanh, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư
  • 31/07/2016

Mô Tả Công Việc

        1. Thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng:

  • Đánh giá tình hình thị trường và địa bàn định kỳ để tham mưu cho cấp trên trực tiếp.
  • Thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng.
  • Thực hiện đầy đủ và có chất lượng KPI kế hoạch bán hàng/ngày: bao gồm số lượng các cuộc gọi cho khách hàng, số lượng các cuộc gặp chào bán SPDV Ngân hàng...).
  • Chịu trách nhiệm trực tiếp đối với chỉ tiêu kinh doanh được giao

        2. Tiếp thị và quản lý khách hàng:

  • Xây dựng và thực hiện kế hoạch tiếp thị khách hàng.
  • Thực hiện các chương trình quảng bá cho các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng.
  • Hướng dẫn, giới thiệu, tư vấn sản phẩm dịch vụ, các gói giải pháp tài chính phù hợp với khả năng, điều kiện của khách hàng.
  • Thu thập, tổng hợp và quản lý thông tin khách hàng nhằm phục vụ công tác kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
       3. Chăm sóc khách hàng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng:
  • Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng; phối hợp thực hiện các chương trình tri ân/ chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Ngân hàng.
  • Thực hiện công tác thu thập thông tin, tình hình khách hàng, địa bàn phụ trách, nắm bắt kịp thời các yếu tố sản phẩm cạnh tranh, đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ.
  • Thực hiện các phương thức bán hàng qua các kênh triển khai của Ngân hàng để giới thiệu các sản phẩm dịch vụ; thiết lập cuộc hẹn với khách hàng nhằm xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ kinh doanh giữa Ngân hàng với khách hàng.
  • Quản lý các doanh số giao dịch của khách hàng với Ngân hàng nhằm đảm bảo sự quản lý chặt chẻ và đề xuất các chính sách khách hàng phù hợp.
        4. Phân tích, thẩm định, đề xuất cấp tín dụng, chất lượng tín dụng:
         (Không áp dụng nội dung công việc này nếu nhân sự công tác tại Quỹ Tiết kiệm)
  • Đánh giá hồ sơ, phương án vay vốn và thẩm định tài sản đảm bảo của khách hàng.
  • Xác minh thực tế khách hàng để đánh giá tình hình sản xuất kinh doanh và khả năng tài chính của khách hàng; thực hiện công tác thu thập hồ sơ, hoàn chỉnh hồ sơ theo quy định.
  • Phân tích, thẩm định, đề xuất cấp tín dụng theo hạn mức và cơ cấu lại các hồ sơ cấp tín dụng; chịu trách nhiệm trực tiếp về chất lượng tín dụng của toàn bộ hồ sơ phụ trách.
  • Chịu trách nhiệm trong công tác đôn đốc khách hàng trả vốn lãi đúng kỳ hạn, quá trình xử lý nợ của khách hàng và đề xuất các biện pháp xử lý phù hợp.
  • Thực hiện/ tham gia thực hiện công tác tiếp nhận, áp tải hàng hóa cầm cố của khách hàng cho Ngân hàng; đánh giá lại giá trị tài sản đảm bảo, đề xuất các biện pháp nghiệp vụ nhằm an toàn trong cấp phát tín dụng.
  • Thực hiện kiểm tra đối chiếu định kỳ/ đột xuất số dư nợ đang quản lý, phối hợp kiểm tra/ kiểm kê tài sản đảm bảo giữa thực tế, hồ sơ với các loại sổ sách ghi nhận của Ngân hàng đảm bảo sự khớp đúng.
                    5. Chức năng khác:
            • Thực hiện thủ tục khi khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ và hướng dẫn khách hàng đến quầy giao dịch liên quan.
            • Thông báo các quyết định của Ngân hàng đến khách hàng liên quan đến đề nghị sử dụng sản phẩm dịch vụ của khách hàng.
            • Báo cáo và cập nhật kết quả công tác bán hàng; đề xuất giải pháp bán hàng, tham mưu phát triển sản phẩm dịch vụ mới.
            • Tham mưu cho cấp trên trực tiếp các biện pháp cải tiến, tăng cường năng lực cạnh tranh và phát triển thị phần, khắc phục khó khăn.
            • Chấp hành nội quy, quy định Ngân hàng và đạo đức nghề nghiệp trong mọi hoạt động nhằm bảo vệ uy tín, thương hiệu của Ngân hàng.
            • Thực hiện các công việc khác theo phân công của Cấp quản lý.

            Yêu Cầu Công Việc

            1. Tốt nghiệp Đại học đối với chức danh Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp/ Cao đẳng đối với chức danh Chuyên viên Khách hàng cá nhân/ Chuyên viên Khách hàng, các chuyên ngành Kinh tế, Kế toán, Tài chính, Ngân hàng, Marketing hoặc các ngành có liên quan.
            2. Anh văn: trình độ B đối với chức danh Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp (riêng đối với chức danh Chuyên viên Khách hàng cá nhân/ Chuyên viên Khách hàng chỉ áp dụng tại khu vực Tp.HCM và Tp. Hà Nội)
            3. Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.

            Tài liệu tham khảo:

            (1)  Cẩm nang thi tuyển vào Sacombank (2016)

            (2) Tuyển tập đề thi vào ngân hàng

            (3) Tuyển tập câu hỏi phỏng vấn ngân hàng (song ngữ Việt - Anh)



            Giao dịch viên

            • Hồ Chí Minh
            • Nhân viên
            • Lương thỏa thuận
            • Chưa có kinh nghiệm, Ngân hàng
            • 09/07/2016

            1. Mô Tả Công Việc

            - Thực hiện giao dịch và cung cấp dịch vụ
            + Thực hiện các giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt cho các khách hàng (như: mở tài khoản, nhận tiền gửi…) theo đúng thủ tục của TCB.
            + Cung cấp dịch vụ cho khách hàng một cách nhanh nhất, tốt nhất và đảm bảo thời gian chờ đợi của khách hàng là ít nhất
            + Luôn cập nhật các quy trình dịch vụ khách hàng và hướng dẫn của TCB
            + Phối hợp với TT Thẻ của Khối DVNH và TCCN để lưu và chuyển thẻ cho khách hàng
            + Giải quyết các yêu cầu phức tạp của khách hàng
            - Bán hàng
            + Xác định cơ hội bán chéo trong quá trình giao dịch và khuyến khích khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm khác hoặc gửi thêm tiền vào ngân hàng
            + Nếu không có khách hàng đợi giao dịch, tiến hành gọi điện để bán sản phẩm cho khách hàng khi được Giám đốc DVKH yêu cầu
            + Luôn cập nhật các sản phẩm, chương trình Marketing và các chiến dịch bán hàng mới của TCB
            + Trao đổi với các khách hàng vào giao dịch để bán những sản phẩm đơn giản
            + Với những sản phẩm phức tạp hơn thì giới thiệu khách hàng gặp Chuyên viên KHCN hoặc Giám đốc chi nhánh.
            - Báo cáo và kiểm tra
            + Đối chiếu giao dịch và lượng tiền mặt sau khi hết giờ giao dịch
            + Lập báo cáo hàng ngày sau khi hết giờ giao dịch

            2. Yêu Cầu Công Việc

            Kiến thức chuyên môn
            - Trình độ cao đẳng trở lên
            Kỹ năng
            - Kỹ năng định hướng dịch vụ khách hàng tốt
            - Kỹ năng giao tiếp, diễn đạt trôi chảy và kỹ năng thiết lập quan hệ tốt








            Không chỉ thu hút được khách hàng gửi vài chục triệu, vài trăm triệu mà cả vài tỷ đồng mang đến gửi tiết kiệm là điều mà một giao dịch viên "đẳng cấp" có thể làm được. Vậy bí quyết của họ là gì?

            Nghề “mặt hoa da phấn” nhưng lương thấp và rủi ro
            Giao dịch viên vẫn được gọi vui là nghề “mặt hoa da phấn”, là các nhân viên ngân hàng làm việc tại quầy giao dịch ở chi nhánh, phòng giao dịch và các điểm giao dịch của ngân hàng. Hàng ngày họ tiếp xúc với khách hàng để tiếp nhận yêu cầu, xử lý giao dịch và ghi chép mọi giao dịch liên quan đến nghiệp vụ tiền mặt, séc, tiết kiệm, chuyển khoản, mua đổi ngoại tệ, mở tài khoản…phát sinh tại quầy.
            Mỗi ngân hàng sẽ có những yêu cầu khác nhau, tuy nhiên, nhìn chung tiêu chuẩn tuyển dụng vị trí giao dịch viên của các ngân hàng là tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên, giao tiếp tốt và ngoại hình cao ráo, mặt mũi ưa nhìn.
            Chia sẻ với chúng tôi, chị Hoàng Thu, giao dịch viên của một ngân hàng cổ phần tại Hà Nội cho biết, bộ phận của chị làm việc trực tiếp với nhiều khách hàng. Bình thường công việc rất thoải mái nhưng có những lúc khách hàng đến giao dịch đông, thậm chí nhiều người có thái độ khó chịu khi chờ đợi và chuyện giao việc viên bị... ăn mắng là bình thường.
            Chị Thu cho biết thêm, những ai ở vị trí như chị cần có sự nhẫn nại và cần cù, chịu khó, phải đi sớm về muộn.
            Trong công việc, mỗi giao dịch viên đều có vai trò của một người bán hàng và giới thiệu dịch vụ chéo, đồng thời tạo nên hình ảnh, thương hiệu và chất lượng dịch vụ của một ngân hàng, giúp ngân hàng tăng huy động vốn và lợi nhuận. Tuy nhiên, đa phần giao dịch viên tại các phòng giao dịch hiện nay lương thấp, chỉ khoảng 5-7 triệu đồng/tháng.
            Trong khi đó, làm việc ở bộ phận này cũng có thể gặp rủi ro bất cứ lúc nào. Các rủi ro về pháp lý như pháp lý khách hàng, pháp lý giao dịch, pháp lý trách nhiệm…. như những bẫy ngầm dưới chân giao dịch viên. Hàng loạt vụ án liên quan hoạt động giao dịch ngân hàng thời gian qua đã khiến không chỉ lãnh đạo ngân hàng (bị rủi ro mất vốn) mà cả những giao dịch viên (rủi ro tác nghiệp) đều phải giật mình ái ngại và xem lại việc quản lý rủi ro.
            Làm thế nào để GDV nâng cao thu nhập và tay nghề giỏi?

            Đa số các ngân hàng hiện nay đã dùng KPI để đo lường và đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên – đặc biệt nhân viên bán hàng. Các cán bộ ngân hàng cho biết, thường mỗi quý, họ được “khoán” chỉ tiêu về huy động, số lượng thẻ mở mới cho khách hàng. Nếu không đủ số lượng được giao có thể bị trừ lương, giảm thưởng thậm chí… hạ mức đánh giá xếp loại nhân viên cuối năm.
            Vậy làm thế nào để giúp các nhân viên giải tỏa những áp lực về doanh số và cải thiện nguồn thu nhập của mình?
            Theo thạc sĩ Trịnh Minh Thảo (Tác giả cuốn Mô Hình Bán Hàng Tổng Lực), có rất nhiều cách để các nhân viên ngân hàng vượt qua các chỉ tiêu.
            Việc đầu tiên, nhân viên ngân hàng phải am hiểu nhu cầu khách hàng, chủ động khơi gợi và luôn giới thiệu thêm sản phẩm dịch vụ khác… Đừng chờ cho đến khi khách hàng yêu cầu được đăng ký sử dụng.
            Hai là, tận dụng các cơ hội bán cao hơn. Để tăng doanh số thì một trong những kỹ thuật trong bán hàng hiện đại rất cần được áp dụng thường xuyên đó là bán nhiều hơn kế hoạch mua ban đầu của khách hàng.
            Ví dụ, một phần đáng kể khách hàng tiền gửi thường giao dịch với hai hay nhiều ngân hàng (quan điểm ‘không bỏ trứng vào một giỏ’!). Một giao dịch viên có “nghề” sẽ chăm sóc và phục vụ và chinh phục khách hàng, khiến họ tất toán sổ từ nơi khác chuyển hết về giao dịch với chi nhánh.
            Như vậy, thay vì chỉ tập trung làm sổ vài trăm triệu, giao dịch viên đẳng cấp đó có thể khiến khách hàng gửi đến vài tỷ vì quá ấn tượng và hoàn toàn hài lòng hơn hẳn…
            Liên quan đến quản lý rủi ro, theo Thạc sỹ Nguyễn Phúc Quý Thạnh, Giảng viên Trường ĐH Ngân hàng TP.HCM, các giao dịch viên phải chủ động không ngừng trau dồi chuyên môn, trang bị những kiến thức cần thiết cần thiết cả về nghiệp vụ lẫn kiến thức pháp luật, doanh nghiệp và dân sự...để có thể nhận thức rõ ràng, đầy đủ về rủi ro tác nghiệp. Bên cạnh đó, họ phải hường xuyên tham gia các hội thảo, các khoá đào tạo nghiệp vụ và các khoá nhận diện và phòng ngừa rủi ro. Quan trọng nhất là cần phải biết nói không với sự cả nể với sếp, rút kinh nghiệm từ các vụ án như Huyền Như trước đây.
            Ngoài ra, theo quan điểm của người viết giao dịch viên phải luôn nâng cao các kỹ năng mềm đặc biệt kỹ năng giao tiếp trực diện và qua điện thoại; chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại của khách; kỹ năng bán hàng và bán chéo; kỹ năng làm việc theo nhóm (teamwork); kỹ năng xây dựng hình ảnh văn hóa doanh nghiệp cho ngân hàng,…
            Chỉ đơn giản là sự vui vẻ nhiệt tình chu đáo và thật thà, mỗi nhân viên giao dịch cũng sẽ tạo cho mình một thương hiệu cá nhân thu hút lượng khách hàng quen thuộc đến ngân hàng, mong 1 người tới vạn lần còn hơn là vạn người chỉ tới 1 lần!

            Nguồn: CafeF.vn

            Cầm xấp hồ sơ chuẩn bị phỏng vấn các ứng viên trong tay mà tôi lại mỉm cười khi nghĩ về mình của những ngày đầu đi phỏng vấn.

            Nhớ ngày đầu mới bước chân ra khỏi trường Đại học với bao ước mơ hoài bão, nhiệt huyết cũng như kiến thức, tôi tin rằng mình đã đủ mạnh mẽ để bước chân vào môi trường công sở. Tôi xin việc với tâm thái hoàn toàn tự tin: bằng cấp “ngon”, công ty thực tập thuộc hàng top, thành tích trong thời gian thực tập quá đỉnh. Đến ngày phỏng vấn, tôi tự tin mang bộ hồ sơ và đĩnh đạc trả lời phỏng vấn như đã chắc mẩm “I am the best”. Tự tin như thế nên tôi vô cùng “sốc” khi mình bị đánh rớt. Lúc đó, tôi đã cao ngạo trách nơi phỏng vấn vì “đã bỏ lỡ một nhân tài như tôi”.

            Sau đó vì cuộc sống cơm áo gạo tiền, tôi lại cất “cái tôi” của mình để đầu quân vào một công ty nhỏ. Khi thật sự bước chân vào môi trường công sở, tôi mới nhận ra rằng mình không hề giỏi như mình đã nghĩ, có quá nhiều thứ trong thế giới công sở bao la mà tôi chưa bao giờ thấy và trải qua trước đó. Tôi hoàn toàn không biết những kỹ năng mềm như soạn thảo một cái email văn phòng, sử dụng excel thành thạo hay chỉ đơn giản là việc sử dụng máy photo, máy scan. Kiến thức đã từng học không là gì với việc áp dụng thực tế. Và những ngày đó, tôi thật sự bị “ngộp”, bị đuối giữa những kiến thức mới và công việc mới đến mức tôi đã từng nghĩ rằng mình sẽ bỏ cuộc.


            Sau thời gian miệt mài cố gắng, tôi cũng bắt kịp công việc và hoàn thành tốt những yêu cầu của cấp trên đề ra. Càng làm việc, cái tôi, cái ngạo mạn của tôi càng lúc càng thấp hơn; tôi biết khiêm nhường và lắng nghe học hỏi từ những người đi trước. Khi đã có kinh nghiệm trong tay, tôi bước chân vào một môi trường khác. Tôi xin đầu quân vào một công ty nước ngoài. Trong đợt phỏng vấn, cái tôi ngạo mạn, tự kiêu trước kia không còn nữa mà chỉ còn cái tôi điềm tĩnh và biết lắng nghe. Cuối cùng tôi là người duy nhất được chọn trong 25 ứng viên phỏng vấn ngày hôm đó. Với kiến thức cũng như kinh nghiệm làm việc và kinh nghiệm bản thân, tôi dễ dàng tiếp nhận được công việc mới.

            Sau 1 năm làm việc, team tôi tuyển thêm một em nhân viên mới ra trường. Sếp bảo tôi hướng dẫn em những bước đi đầu tiên trong công việc. Nhìn em tôi lại thấy con người của tôi của những ngày đầu bước chân vào đời, đầy nhiệt huyết, tuổi trẻ và đầy vẻ ngạo mạn. Tôi cười và nói với em câu mà sếp tôi đã từng nói: “Tôi không quan tâm đến bằng cấp mà em đạt được, tôi chỉ quan tâm em có làm được việc hay không? Kiến thức trường học và thực tế rất khác nhau. Nếu không chịu học hỏi thì con người sẽ không phát triển được, xã hội cũng vậy. Em phải cố gắng nhiều hơn nữa”.

            Tôi muốn dành tặng câu này cho tất cả các bạn sinh viên sắp bước vào đời:
            “Khi cây lúa chín, nó cúi đầu”, “Mọi dòng sông đều chảy về biển lớn. Vì biển hạ mình thấp hơn mọi con sông”.

            - Chia sẻ từ bạn Phạm Minh Hậu -

            Nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển và mở rộng hoạt động kinh doanh năm 2016, Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) triển khai tuyển dụng các vị trí tại Hội sở, Cụ thể:
            STT
            Vị trí
            Đơn vị
            Mã vị trí
            Địa điểm
            làm việc
            Mô tả
            công việc
            1
            Chuyên viên Phát triển kinh doanh
            Khối Khách hàng cá nhân
            KHCN_PTKD
            Hà Nội
            2
            Chuyên viên Phát triển đối tác
            Khối Khách hàng cá nhân
            KHCN_PTĐT
            Hà Nội
            3
            Chuyên viên Phát triển sản phẩm
            Khối khách hàng cá nhân
            KHCN_PTSP
            Hà Nội
            4
            Chuyên viên Phát triển kinh doanh
            Khối Khách hàng doanh nghiệp
            SME_PTKD
            Hà Nội
            5
            Chuyên viên Phát triển sản phẩm
            Khối Khách hàng doanh nghiệp
            SME_PTSP
            Hà Nội
            6
            Chuyên viên Phát triển kinh doanh
            Khối Khách hàng lớn
            CIB_PTKD
            Hà Nội
            7
            Chuyên viên Kinh doanh vốn
            Khối Nguồn vốn và Kinh doanh tiền tệ
            TRE_KDV
            Hà Nội
            8
            Chuyên viên Giao dịch hàng hóa
             Khối Nguồn vốn và Kinh doanh tiền tệ
            TRE_GDHH
            Hà Nội
            9
            Chuyên viên Kinh doanh ngoại tệ
            Khối Nguồn vốn và Kinh doanh tiền tệ
            TRE_KDNT
            Hà Nội
            10
            Chuyên viên Kinh doanh trái phiếu và phát hành
            Khối Nguồn vốn và Kinh doanh tiền tệ
            TRE_KDTP
            Hà Nội
            11
            Chuyên viên Khai thác Kinh doanh
            Khối Nguồn vốn và Kinh doanh tiền tệ
            TRE_KTKD
            Hà Nội, Hồ Chí Minh
            12
            Chuyên gia ALCO
            Khối Nguồn vốn và Kinh doanh tiền tệ
            TRE_ALCO
            Hà Nội
            13
            Chuyên viên Kế hoạch
            Văn phòng CEO
            CEO_KH
            Hà Nội
            14
            Chuyên viên thẩm định Khách hàng định chế tài chính và Khách hàng  Chi nhánh nước ngoài
            Khối Thẩm định
            TDI_DCTC
            Hà Nội
            15
            Chuyên viên Thẩm định Khách hàng Lớn
            Khối Thẩm định
            TDI_CIB
            Hà Nội
            16 
             Chuyên viên cao cấp MIS
             Khối Tài chính kế toán
            TCKT_CCMIS 
             Hà Nội
            17
            Chuyên viên Kiểm soát tuần thủ tại Vùng và chi nhánh
            Khối Kiểm tra Kiểm soát nội bộ
            KSTT
            Hà Nội


            18​
            Chuyên viên Chuyển tiền quốc tế​Khối Vận hành​


            VHH_CTQT​


            Hà Nội





            19​
            Chuyên viên Xuất nhập khẩu​Khối Vận hành​

            VHH_XNK​
            Hà Nội


            20​
            Chuyên viên Xuất nhập khẩu (KV. HCM)​Khối Vận hành​

            VHH_XNK.HCM​
            Hồ Chí Minh


            1. THÔNG TIN CHUNG
            -          Các ứng viên có kinh nghiệm làm việc chính thức tại vị trí tương đương với vị trí ứng tuyển tại Ngân hàng từ  01 năm trở lên không phải tham dự vòng thi viết ( Ví dụ: Ứng viên ứng tuyển vị trí chuyên viên khách hàng cá nhân không phải thi viết khi có kinh nghiệm > 1 năm là quan hệ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng)
            -          Ưu tiên ứng viên có kết quả tốt nghiệp giỏi, có kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan từ  01 năm trở lên, khả năng ngoại ngữ tốt.
            2.       THỜI GIAN VÀ CÁCH THỨC GỬI HỒ SƠ:
            -          Liên tục nhận hồ sơ đến trước 17h00 ngày 22/06/2016 (Thứ Tư)
            -          Nhận duy nhất qua kênh
            -          Hồ sơ bao gồm: Duy nhất File excel Thông tin ứng viên theo mẫu
            -          Tên file được ghi bằng tiếng Việt không dấu theo nguyên tắc: Mã khu vực - Mã vị trí - Họ tên.
            -          Tiêu đề email (subject) gửi hồ sơ dự tuyển: Mã khu vực – Mã vị trí  – Họ tên.
            Ví dụ: HO – KSTT - Tran Van A;  HO – QTRR_THN – Nguyen Thi B
            Lưu ý:   
            -          Yêu cầu ứng viên cung cấp thông tin chính xác, MB chỉ nhận duy nhất thông tin ứng viên qua kênh email đã được thông báo phía trên. Trong trường hợp phát hiện có sự sai lệch trong thông tin ứng viên hoặc ứng viên ứng tuyển qua các kênh thông tin không chính thức , MB sẽ hủy bỏ kết quả tuyển dụng.
            -    Mỗi ứng viên chỉ nộp hồ sơ vào 01 Khối/Phòng/Ban, 01 vị trí tuyển dụng.
             Trường hợp ứng viên vi phạm quy định này, MB sẽ tự động loại hồ sơ ứng viên khỏi đợt tuyển.
            -          Các ứng viên vui lòng không chỉnh sửa, thay đổi form mẫu của MB
            -          Hồ sơ bản cứng sẽ được yêu cầu bổ sung khi có thông báo phỏng vấn. Đối với ứng viên có kinh nghiệm tương đương tại các Ngân hàng khác, đề nghị bổ sung HĐLĐ khi tham gia phỏng vấn tại MB
            -          Không hoàn lại hồ sơ và chỉ liên hệ với ứng viên phù hợp yêu cầu
             -          MB cam kết bảo mật thông tin ứng viên
            Phòng Tuyển dụng sẽ liên hệ trực tiếp với những ứng viên đạt qua vòng sơ tuyển hồ sơ

            Tài liệu tham khảo:



            Author Name

            {picture#https://plus.google.com/u/0/+NguyenLeGiang-giangblog/posts?pid=5737023715536993762&oid=100168487491037518423} YOUR_PROFILE_DESCRIPTION {facebook#https://www.facebook.com/legiang127} {twitter#https://twitter.com/giangblog} {google#https://plus.google.com/u/1/+NguyenLeGiang-giangblog} {youtube#https://www.javascript:void(0)youtube.com/channel/UC4ZQOsqcoN7ogzwR2Bn4NpQ} {instagram#https://www.instagram.com/legiang127/}

            Image 2 Title

            Image 2 Title

            Biểu mẫu liên hệ

            Tên

            Email *

            Thông báo *

            Author: Nguyễn Lê Giang. Được tạo bởi Blogger.
            Chat
            1